Problème micro lors des appels

[Arielle]

Bonjour j'ai un soucis avec mon honor 10, lorsque quelqu'un m'apelle cette personne ne m'entends pas, mise à part si j'active le haut parleur.
Une idée de ce que ça pourrait être ?
Merci à vous.

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

En haut parleur ce n’est pas le même micro. Votre micro est surement hs ou bouché. Tenter une restauration sinon garantie