Problème numéro de série effacé sur la boîte et sav

Problème numéro de série effacé sur la boîte et sav

  • Auteur de la discussion ThomasC
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ThomasC

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Bonjour,

Les écouteurs marchant très mal malgré la mise a jour et le reset des freebuds, je décide de contacter le service après-vente de Huawei.

Il me demande le numéro de série.

Le premier se trouve sous le boitier de chargement, il est partiellement effacé du a son utilisation.
Le second est sur la boite ; or, j'ai utilisé une ODR qui me demandais de découpé et d'envoyer ces informations.

Comment pourrais-je faire pour me faire réparer/échanger/rembourser ces écouteurs ?

Bien à vous,

Thomas