Mate 20 PRO Problème reconnaissance Huawei Mate 20 Pro sur windows 10

[Florianne]

Bonjour,

Lorsque je connecte mon Huawei mate 20 pro à mon ordi (plusieurs sorties usb essayées, toujours le même problème), l’ordinateur me dit qu'il a des difficultés à se connecter et m'informe "d'accepter la notification sur mon tel pour me connecter".
Sauf que je n'ai pas de notification sur mon tel qui s'affiche pour autoriser la connexion entre les 2.
D'autre part, mon téléphone s'affiche bien dans les appareils/dossier de mon ordinateur, mais lorsque je clique sur "Huawei Mate 20 pro, pour y voir les DCIM, il n'y a aucun fichier photo par exemple et c'est indiqué "Ce dossier est vide".
J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs et avec mon câble d'origine et un autre qui accélère la charge mais rien n'y fait.
Ah oui, j'oubliais, il y a quelques mois cela a fonctionné!
Je pense que j'ai (ou mon compagnon) a du toucher des réglages dans les paramètres du tel que nous n'arrivons plus à trouver/remettre.

Merci de votre aide car j'ai énormément de photos à décharger pour mon travail et je souhaiterais le faire via USB.
Flo

 

[Christophe.P]

Bonjour,
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[Christophe.P]

Avec Hisuite ça donne quoi?

Vérifier aussi que HDB est bien actif dans paramètres/sécurité/autres paramètres et "Utilisation de HDB"

"Sauf que je n'ai pas de notification sur mon tel qui s'affiche pour autoriser la connexion entre les 2 "

Il devrait il y en avoir une.

Après on peut forcer à le reconnaitre en rentrant dans le menu développeur.

pour se faire, il faut aller dans paramètres/système A propos du téléphone et appuie 7 fois sur le No de build.

Un nouveau menu en bas des paramètres va s'afficher "Options pour développeurs".

Ne toucher que celui concernant la configuration USB comme suis:

Sélectionne le protocole MTP.

Ceci est une solution pour "forcer". Le but étant de ne pas s'en servir et de savoir d'où ça vient exactement.

Tiens moi au courant.