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<blockquote data-quote="Christophe.P" data-source="post: 66250" data-attributes="member: 11832"><p>Ce n'est pas normal du tout.</p><p></p><p>Un wipe cache "peut" éventuellement corriger le problème ou bien une application est rentrée en conflit avec le système.</p><p>Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'affichage du menu "EMUI"</p><p></p><p>Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache partition"/"Back" et "Restart". </p><p></p><p>Les noms peuvent ne pas être les mêmes sur ta version, il faut bien sélectionner wipe cache partition et surtout pas "Factory reset" qui réinitialise complètement le téléphone.</p><p></p><p>Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra passer par cette étape via Hisuite sur pc, pour faire une sauvegarde préalable.</p><p>[URL unfurl="true"]https://consumer.huawei.com/fr/support/hisuite/[/URL]</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Christophe.P, post: 66250, member: 11832"] Ce n'est pas normal du tout. Un wipe cache "peut" éventuellement corriger le problème ou bien une application est rentrée en conflit avec le système. Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'affichage du menu "EMUI" Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache partition"/"Back" et "Restart". Les noms peuvent ne pas être les mêmes sur ta version, il faut bien sélectionner wipe cache partition et surtout pas "Factory reset" qui réinitialise complètement le téléphone. Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra passer par cette étape via Hisuite sur pc, pour faire une sauvegarde préalable. [URL unfurl="true"]https://consumer.huawei.com/fr/support/hisuite/[/URL] [/QUOTE]
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