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Message: <blockquote data-quote="LILY1948" data-source="post: 76749" data-attributes="member: 16505">Bonjour tout le monde, bon dimanche à tousvoilà ça fait 2 jours qu'on galère mon mari et moi, nous avons tous les deux un huawei p30 pro, pour le mien tout va bien, j'ai pu faire une sauvegarde avec HI-Suite Mon mari a des soucis avec le sien car il ne reçoit pas toujours les appels, ou ne peut pas téléphoner, il a changer sa puce auprès de son  hébergeur. et toujours le meme problème, donc ça vient du téléphone, donc il veut tout sauver et faire une réinitialisation, mais voilà , sur le sien impossible de faire la sauvegarde, on n'a bien configurer son téléphone comme le mien, et HI-Suite ne fait pas la sauvegarde, il demande de paramétrer le téléphone, mais tout est ok  ....au niveau du HDB et débogage on a essayé d'installer ANY BACKUP et impossible de l'installer , les deux téléphones le refusent.... Nous sommes dans une impasse.... il faut absolument faire la sauvegarde du téléphone de mon mari, pour le réinitialiser, pouvez vous nous aider ? Merci beaucoup LYDIA</blockquote>