Mate 20 Lite - Restauration compromise ?

Mate 20 Lite Restauration compromise ?

BdeB

Nouveau
13 Janvier 2020
3
0
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Lite
Bonjour à tous,
pourriez-vous m'aidez svp. Je suis très stressé car ce qui était enregistré dans Hisuite à la date qui m'intéresse s'est retrouvé dans mon finder.
Je n'y donc plus accès pour le restaurer. Et le contenu qui reste n'est plus accessible. Il apparait mais quand je clique sur "restaurer", ça n'a aucun effet.
La couleur bleue est "délavée" et la souris n'a aucun effet dessus.
Si ça vous avez le moindre élément de réponse, je vous demande de l'aide car tous mes contenus sensibles y figurent.
D'avance, je vous remercie,
très cordialement
Capture d’écran 2020-01-13 à 14.39.10.png
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Au vu de ta capture, tu utilise une ancienne version d'Hisuite.

Il faudrait penser à la mettre à jour.

Ca permettrait d'accéder à plus d'options de récupération.