s.a.v auchan huawei p9 qui fige et chauffe

[dimi lep]

bonjour je possede un p9 lite acheter neuf l annee derniere , j ai rencontre des probleme de batterie et l ecran qui fige oblige de l eteindre et de le ralume pour fonctionner , j ai put remarquer qu il chauffe , je les ramener au sav d auchan ou je les acheter ,je les depose il y a environs 10 jours pas de nouvelle que dois je faire les relance ou la marque peut m en dire un peut plus sur mon mobile biensur en donnant l imei ect merci a vous !! et si huawei veut m envoyer un p20 qu il n hesite pas

 

[Dano]

Bonjour,
Relance le SAV d'Auchan pour savoir où ça en est... Mais il faut savoir que dans la majorité des cas les enseignes ne s'embête plus, ils envoient le téléphone à la marque.
Il vaut mieux contacter la marque qui redirigera vers un centre agréé à proximité si il y en a un

 

[dimi lep]

ok merci de votre reponse cdt