Son plus bas dans une oreillette FREEBUDS 3

[Akanof]

Voilà 1 mois que j'ai fait l'acquisition de FREEBUDS 3 pour lesquelles j'étais relativement satisfait. Cependant depuis une semaine le son de l'oreillette droite est bien plus bas que celle de l'oreillette gauche. Je n'entends pas les basses. Je précise que mon oreillette a chuté une seule fois cependant le problème s'est déclaré une semaine après cette chute
Merci de votre aide

 

[Atma]

Bonjour à toi
J'ai également le même problème avec le même écouteur où le son est également plus bas. Tu as des nouvelles ou pas ?
Demain je compte appeler ou aller au service client de Huawei pour voir ce que je peux faire car avoir ce problème au bout de 3 mois d'utilisation c'est pas fou.

 

[Akanof]

Bonjour a toi
Malheureusement je n'ai eu aucune amélioration j'ai réinitialisé plusieurs fois mes freebuds 3 j'ai essayé sur un autre téléphone mais cela n'a rien changé. Je pense également contacte le service client ou au pire des cas faire marcher le S.A.V
Pourrais tu me tenir au courant des réponse du service client sous ce topic stp je te serais très reconnaissant. Bonne soirée a toi