Soucis vibreur FNE X12 / Honor 70

[Doctank5588]

Bonjour. Je rencontre un soucis avec mon Honor 70 .

Il ne vibre pas lors d appel / ou SMS.

J'ai déjà réinitialisé le téléphone mais rien n'y fais.

Le vibreur fonctionne bien pour retour haptique et pour les sonnerie Messenger. Mais pas pour SMS ou appel téléphonique.

Quelqu'un a déjà rencontré ce soucis ?

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

Je vous recommande de vérifier que votre téléphone a bien été réglé pour vibrer lors des appels et des SMS. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'application "Téléphone" puis appuyez sur le bouton "Menu" (les trois points verticaux en haut à droite).

2. Sélectionnez "Paramètres" puis "Son et vibration".

3. Assurez-vous que l'option "Vibreur" est activée pour les appels et les SMS.

Si l'option est activée et que le téléphone ne vibre toujours pas lors des appels et des SMS, il se peut que le module de vibration soit défectueux.

Je vous conseille de contacter le service client Honor pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème ou pour envisager une réparation ou un remplacement de votre smartphone si celui-ci est toujours sous garantie.

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage.