P30 - Transfert photos impossible de mon Huawei P30 à mon ordi - Page 2

P30 Transfert photos impossible de mon Huawei P30 à mon ordi

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Alors si Hisuite est installé et que le téléphone n'est toujours pas détecté, ça vient du pc.

Plus qu'à faire avec le Bluetooth.

Aussi redémarrer le tel, ça peut venir d'un bug.

De toute façon, rien n'est perdu, tu peux toujours voir tes photos sur Google photos aussi.
Solution vraiment alternative toutefois.
 

Christophe.P

Platine
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4 Juillet 2019
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Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
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Surcouche
Non
Non, on ne m'a donné que le Force Power...

Donc, ce n'est pas un P30 neuf. Si le câble n'est pas bon, faut le changer.

Le mieux est d'essayé sur un autre pc ou d'aller dans un magasin pour le tester.
 

Christophe.P

Platine
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Surcouche
Non
Heuuu, si il est neuf, il y a une boite Huawei scellée avec le chargeur et câble blanc comme j'ai mis en photo, et pas autre chose.

Aucunement Huawei fourni des câbles d'une autre marque avec un portable.

Je commence à avoir des doutes sur la provenance.
 

herbet hardy

Débutant
3 Novembre 2019
17
1
La boîte était scellée mais il n'y avait aucun câble blanc à l'intérieur, seulement des écouteurs ...Je l'ai acheté à la boutique Orange de ma ville.
 

Christophe.P

Platine
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Surcouche
Non
Il y a un problème donc. Je travaillais en boutique Orange.
Un smartphone scellé sans câble, et donc juste un bloc secteur si j'ai bien compris qu'on t'a vendu avec un câble qui n'est pas d'origine.
Un téléphone vendu avec le scellé Huawei sans accessoire d'origine, impossible.

Personnellement, je vois ça, je n'achète pas et je retournerais le tel d'où il vient.
Est ce que c'est avec souscription ou renouvellement mobile ?
 

herbet hardy

Débutant
3 Novembre 2019
17
1
J'ai renouvelé avec un abonnement un peu plus cher .
Actuellement , j'essaie de télécharger et ça n'arrête pas d'émettre un bruit , le message de choix est apparu sur l'écran mais dès que je fais le choix de transférer des photos, ça efface Huawei 30 sur mon PC!
 

Christophe.P

Platine
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Surcouche
Non
En transfert de photo, le dossier s'affiche uniquement dans l'explorateur Windows avec le disque C etc.

En mode transfert de fichiers, les deux sont possibles.

Soit par Hisuite pour sauvegarder l'intégralité ou partie du téléphone tout en ayant la possibilité de naviguer dans les dossiers du P30.

Il est reconnu en tant que périphérique à la manière d'un disque dur.
 

herbet hardy

Débutant
3 Novembre 2019
17
1
Merci de votre aide. Je crois que mes pb viennent de l'ordi...J'ai essayé avec un autre câble : idem!
Puis-je vous poser une autre question: comment transférer des mails orange depuis mon smartphone vers une autre messagerie? Je ne trouve pas la fonction où il fait cliquer.
 

herbet hardy

Débutant
3 Novembre 2019
17
1
"tout en bas icône "transférer"

Non! pas d'icône " tranférer" en bas et c'était bien là mon pb!
En fait il faut aller en haut sur "répondre" et pousser la petite flèche à droire vers la droite et là on trouve 2 options : "répondre" et "transférer" . Pas facile à trouver qd on ne sait pas...
 

ZUZA

Amateur
12 Octobre 2019
68
9
Bonjour Christophe et Herbert,

Mon problème est enfin résolu ! C'était bête comme chou !!!!!

Tout s'est "miraculeusement" mis en place lorsque j'ai mis le câble USB d'origine de mon téléphone sur l'ordi.
J'ai testé en me disant, on ne sait jamais. Et finalement, c'était bien cela !!!!

Moi, je pensais que tous les câbles USB se valaient mais faut croire que non !

Je te remercie encore Christophe.

Bonne journée à tous les deux
 
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Les réactions: Christophe.P

Christophe.P

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Surcouche
Non
"lorsque j'ai mis le câble USB d'origine de mon téléphone sur l'ordi. "

Hier soir, on s'est mal compris alors. Je t'avais bien demandé si dans la boite il y avait le câble d'origine et tu m'avais répondu "non, juste les écouteurs" et j'avais spécifié d'utiliser le câble d'origine:p

Bref, je suis content pour toi ! car je ne comprenais plus.

Bonne journée également.