Y6 Blocage après une mise à jour

[Claude73]

Bonjour mon Y6 est bloqué sur huawei eRecovery, et malgré plusieurs tentatives sur les différentes options proposées, je n'arrive pas a le redémarrer Factory reset ne donne rien et les autres propositions aussi. Donc je me trouve sans portable. Si vous avez une solution... Merci A bientôt

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Il faut tenter de récupérer le système via Hisuite sur pc.
En bas, à droite, il y a une option de "récupération système".

 

[Claude73]

Salut
Merci pour l'info, ça ne fonctionne pas, mon port n'est pas pris en charge

 

[Christophe.P]

Plus qu'à le passer en sav avec la facture dans ce cas.

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[Claude73]

Salut pris contact avec Huawei service
Après les tests sur le port, je vais leur envoyé pour remise en état.
Merci pour le renseignement.
A+

 

[Christophe.P]

C'était le mieux à faire.

Bonne fin de journée.