P20 PRO Affichage intempestif de cette notification ( Pièces jointes )

[Membre supprimé 11743]

Bonjour
Quelqu'un peut-il m'aider pour désactiver ce message intempestif qui toutes les 5 secondes apparait sur mon P20 PRO...
Je ne sais ce que j'ai touché, toujours est-il que c'est très agaçant.., très agaçant !!!!
Voir copies

d'écran...

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Il s'agit bien du clavier Swiftkey je suppose.

Est-il à la dernière version?

 

[Membre supprimé 11743]

Peu importe le clavier,et ce n'est pas lui qui est en cause car cela le fait sur tout les écrans !!!!
Merci
Merci

 

[Christophe.P]

C'est peut-être la synchronisation Google dans ce cas

Il faut regarder dans les paramètres et comptes utilisateurs.

La synchronisation à vérifier.

 

[Membre supprimé 11743]

C'est peut-être la synchronisation Google dans ce cas

Il faut regarder dans les paramètres et comptes utilisateurs.

La synchronisation à vérifier.

C'est ce que je n'arrête pas de faire depuis deux jours, et....RIEN

 

[Christophe.P]

Bon, tu vas effectuer un wipe cache partition, ça va effacer le cache du Système uniquement.

Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo "Huawei".

Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache"/"Back" et "Restart".

 

[Krx - Admin]

Bonjour, DOUCEMENT sur les majuscules dans le titre, merci

 

[Membre supprimé 11743]

Bonjour, DOUCEMENT sur les majuscules dans le titre, merci

Désolée....

 

[Membre supprimé 11743]

Bon, tu vas effectuer un wipe cache partition, ça va effacer le cache du Système uniquement.

Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo "Huawei".

Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache"/"Back" et "Restart".

C'est encore moi !!!!
Après plusieurs tentatives, cela ne fonctionne toujours pas !!!
Voici ce que j'obtiens sur l'écran

 

[Christophe.P]

Hooo mais le problème est plus grave que ce que je pensais !!

C'est apparemment du à une mise à jour qui s'est mal passée pour diverses raisons possibles.

Il ne redémarre plus du tout?

 

[Membre supprimé 11743]

Hooo mais le problème est plus grave que ce que je pensais !!

C'est apparemment du à une mise à jour qui s'est mal passée pour diverses raisons possibles.

Il ne redémarre plus du tout?

Si, si il redémarre et en apparence rien de changé...sauf, toujours cette notification intempestive
Je ne peux même pas procéder à la manipulation que vous m'avez indiqué à savoir:

[...Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo "Huawei".
Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache"/"Back" et "Restart"...] parce que cela ne me propose même pas le déroulement de ce menu !!!!
Je pense (enfin je ne sais pas, pas assez calée dans ce domaine) que cela ne se résoudra pas...A moins que vous n'ayez une autre solution, je suis preneuse
Sinon, merci de m'avoir consacré de votre temps
Bonne journée

 

[Christophe.P]

Il y a tout de même un problème mais rien à voir avec ce message de "Install software failed".
Il s'agit du recovery tout simplement.
-------------------------------------------------
Pour ton problème:

Paramètres Comptes & utilisateurs/ et voir parmi les différents comptes celui qui bug.
Désactive la synchronisation du compte Google, vérifie si il y a toujours le message et ainsi de suite pour identifier le coupable.

 

[Membre supprimé 11743]

Il y a tout de même un problème mais rien à voir avec ce message de "Install software failed".
Il s'agit du recovery tout simplement.
-------------------------------------------------
Pour ton problème:

Paramètres Comptes & utilisateurs/ et voir parmi les différents comptes celui qui bug.
Désactive la synchronisation du compte Google, vérifie si il y a toujours le message et ainsi de suite pour identifier le coupable.

Merci beaucoup, je vais retenter cette solution
Bonne journée