Application MAIl : le message na pas pu $etre chargé

[stefroyfr]

Bonjour,
Je rencontre un problème avec l'application MAIL de mon P20.
Pour Certains mails, je ne peux voir que l'objet du mail , je ne vois pas le contenu du mail
si j'essaie de faire répondre , j'ai un message indiquant "Le message n'a pas pu être chargé"

Le mail a été envoyé sur une adresse gmail.
Si je consulte le mail par le webmail de gmail ou bien l'application gmail de mon P20, pas de souci

Suis je le seul a rencontrer ce problème ?

 

[Krx - Admin]

Bonsoir,

Avez vous tenté un Wipe data cache de l’appareil ? Vois pouvez aussi tenter de supprimer le compte mail et le réinstaller ?

 

[CHOF]

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai essayé de supprimer le compte mail et le réinstaller ça ne fonctionne pas...
Y a t-il une autre solution sans avoir à wipe toutes les données et applications de l'appareil?

Merci pour votre aide.

 

[Myriamrkzoenfu]

J'ai le même problème depuis hier. Tu as trouvé une solution?