P20 Lite Autorisations insuffisantes

[anico84300]

Bonjour, j'ai téléchargé ce matin l'attestation "de sortie" sur le site du gouvernement. J'arrive à l'ouvrir sur mes fichiers documents mais sur sur l'écran vers lequel j'ai fait un raccourci, on me dit autorisations insuffisantes. Comment y remédier car c'est quand même plus pratique de l'avoir directement sur l'écran. Merci pour votre aide

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Elle reste dans le gestionnaire de fichier.
Il faut donc créer un raccourci sur l'écran d'accueil.

Gestionnaire de fichiers/Stockage/Donwload, appui long sur "Attestation" puis les trois points en bas sur "Plus", "Créer un raccourci sur l'écran d'accueil".

 

[anico84300]

Merci Christophe pour votre réponse. C'est bien ce que je fais et j'ai bien l'icone du PDF sur mon écran d'accueil mais c'est quand je veux l'ouvrir que l'on me marque " impossible d'afficher attestation pdf, autorisations insuffisantes. Et je ne sais pas où trouver ces autorisations

 

[Christophe.P]

Est-ce qu'il y a un lecteur PDF d'installer? une fenêtre pop-up en demandant "ouvrir avec..puis le choix?

 

[anico84300]

Ca y est je viens de trouver je suis allée sur paramètres, applications, et j'ai autorisé l'accès de App Gallery que j'avais certainement désactivée. Merci beaucoup pour votre aide et prenez soin de vous

 

[Christophe.P]

Haa mais c'était un problème d'autorisation de téléchargement d'application donc?

Bref, si ça fonctionne, tant mieux.

Prenez soin de vous également, ici, en Normandie, ça va très bien de ce côté. (Le Havre)

 

[anico84300]

Je m'étais peut-être mal exprimée il faut dire que je n'y comprend pas grand chose !!!!!!