P30 PRO avertissement message

[Maxcv]

Bonjour,
Sur le petit dessin qui représente la messagerie sur l'écran d'accueil, un petit 1 en rouge s'est affiché alors que je n'ai pas de nouveau message .... j'ai beau ouvrir la messagerie et les derniers messages, rien n'y fait le 1 reste sur l'écran d'accueil .... Quand j'ai un nouveau message, ça passe à 2, je vais voir mon nouveau message puis retour à l'écran d'accueil, j'ai toujours le 1 rouge !!!
Y aurait-il un message caché ? ou autre mystère ?
Merci

 

[Mathis.M]

Avez vous regardé si vous n'aviez pas un message qui ne c'était pas envoyé ?

 

[Maxcv]

Oui, j'ai regardé, rien; je n'ai ni de message à envoyer, ni de message reçu.

 

[Maxcv]

Bonjour,
Visiblement personne n'a de solution et personne n'a ce problème. C'est vraiment ennuyeux car maintenant la même chose se produit sur WhatsApp. Je joint une photo.
Ce téléphone, autant il est bon en photo, autant il est mauvais sur le reste... j'avais hésité avec un samsung ... je vais le regretter ...

 

[Christophe.P]

Bonjour,

C'est des notifications, tant que ce n'est pas lu, elles s'affichent, il n'y a rien d'anormal à ça.
Pour Whatsapp, ça peut être les appels en absence aussi, les messages non lus, etc.

 

[Maxcv]

Non, non, je connais la signification de ces notifications, mais j'ai lu tous les messages autant sur la messagerie que sur WhatsApp ainsi que tous les appels video. Et ça fait déjà pas mal de temps que ça reste allumé.

 

[Christophe.P]

En désactivant ces notifications, reboot du téléphone et réactivation par la suite.
Ainsi que la suppressions des données de l'application message.
Cela n'effacera pas les SMS.

 

[Maxcv]

Je veux bien mais peux-tu m'expliquer comment je dois faire tout ça car j'avoue que je n'y connais pas grand chose (pour ne pas dire rien) dans ce genre de manœuvre.
Merci

 

[Christophe.P]

Paramètres/Applications/Applications/Messages/Stockage/Effacer les données.
Ca réinitialise l'application.

les notifications son dans paramètre/notifications/Autres paramètres de notification.
S'il y a toujours la bulle avec numéro après cela, c'est bien qu'il y a un message, un envoi non effectué ou autre non lu.

 

[Maxcv]

Merci Christophe, après ces manœuvres la bulle est partie.

 

[Christophe.P]

Très bien !

J'ai passé le sujet en résolu.