Mate 20 PRO Beug aprés tentative d'insallation D'android 10 à partir du Pc

[RaoufHaddoud]

Bonsoir tout le monde ,
voilà j'ai essayé d'installer Android 10 via hisuite pc sur mon Mate 20 Pro et au moment de l'installation le telephone s'est éteint et quand il s'est rallumé
il était sur une page ou rien ne marche ni valeur d'usine ni reccupérer depuis laptop et je n'arrive pas a l'allumer , je sais que je ne me suis pas tres bien exprimé c'est parce que je ne connais pas les therme technique exact donc s'il vous plait si quelqu'un m'a compris dites moi quoi faire je suis perdu , et vue la situation actuelle je ne suis pas en mesure de l'emmener chez un réparateur .

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Le téléphone s'est éteint pendant la mise à jour?
la batterie était faible?

Quel est la version exact du No de build actuel? commençant par CXX
Tu peux le voir depuis le pc dans:
C:\Users\Nom_Du_PC\AppData\Local\HiSuite\log puis ouvre le fichier SystemUpdate_2020xxxxxx.log avec le bloc note.

 

[RaoufHaddoud]

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<apk>
<APKVERSIONCODE>1000001100</APKVERSIONCODE>
</apk>
voila ce que jai trouvé
la batterie nétait pas morte le téléphone s'est éteint aprés que la mise a jour ce soit installé sur Hisuite (pc) on ma demandé sur le tel etes vous sur de vouloir accepter j'ai dit oui et depuis ce moment je suis bloqué je n'ai meme pas son adress imei car je nai plus la boite

 

[Christophe.P]

C'est ça que je demande dans le fichier log(ici le mien):
C:\Users\Nom_Du_PC\AppData\Local\HiSuite\log puis ouvre le fichier SystemUpdate_2020xxxxxx.log (les x correspondent à la date)

* udid:true
* VendorCountry:hw-eu
* C_Version: C432
* D_version: D000
* DashBoard:41.003.53.00.06
* DeviceName:SNE-L21
* packageType:full
* FirmWare:
* FirmWare_Base:SNE-LGRP2-OVS 10.0.0.170
* FirmWare_Cust:SNE-LX1-CUST 10.0.0.10(C432)
* FirmWare_Preload:SNE-LX1-PRELOAD 10.0.0.1(C432R1)
* Language:en_US
* OS:Hisuite_10.0.1.100- Windows 10 Enterprise 6.3
* SaleInfo:|eu|hw|N|EmotionUI_10.0.0|4,3 Go||8_2,2GHz

Est-ce qu'il s'allume correctement?

 

[RaoufHaddoud]

non il ne s'allume pas completement il peux aller soit sur fastboot & rescue ou sur download... factory reset ect mais rien ne marche j'ai tout essayé

 

[Christophe.P]

Tu n'as pas le choix que de l'envoyer en sav avec la facture.
Je ne pourrais rien de plus pour toi.

 

[RaoufHaddoud]

d'accord merci quand meme

 

[RaoufHaddoud]

s'il te plais une derniere chose si je te donne mon mei peux tu me dire quel est mon Frp key ?

 

[Christophe.P]

Non, désolé. C'est uniquement le sav qui pourra débloquer ton téléphone avec présentation de la facture.

 

[milou]

Quand le téléphone est éteint, vous pouvez faire volume+ et power, restez appuyer jusqu'à démarrage d'un menu spécial, dedans il y a un mode de téléchargement d'une version (je pense en v9), ca permettra peut être de solutionner au moins un démarrage, même s il y a perte des données

 

[Christophe.P]

Bonsoir milou,

Impossible, son Erecovery est verrouillé. Il ne peut rien faire pour son tel.

 

[milou]

Et bien tant pis, sav