P30 PRO - Bug redémarrage sans cesse + pas de sauvegarde

P30 PRO Bug redémarrage sans cesse + pas de sauvegarde

flodiroma

Nouveau
15 Octobre 2019
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Bonjour à tous !

De désespoir, je jette ma bouteille à la mer ici.. J'ai un P30 PRO depuis 3 mois et il s'est reveillé hier matin avec lo logo Huawei sur fond noir du démarrage. Au lieu de s'enclencher ensuite, il s'eteint et redémmarre sans cesse..

Comme un abruti que je suis, je n'ai pas sauvegardé mes photos de mes chers enfants en vacances, depuis la rentrée etc.. ... La garantie va le prendre en charge mais mes données seront effacées complètement.. Auriez vous une idée à me suggérer pour récuperer les photos avant l'envoi en garantie ? une piste.. ? L'odinateur ne le voit pas quand je le branche..Merci.