P30 PRO Cadeau suite achat p30 pro

[Membre supprimé 13538]

Bonjour à tous,
J'ai acheté le P30 PRO début août, avec un promo grâce à laquelle je devrai obtenir en cadeau une Watch GT.
J'ai fait la demande le 6/08 et depuis je n'ai plus de nouvelles (la page sur le site huawei-offres me dit que le dossier est créé mais c'est tout). Connaissez-vous les délais de traitement des demandes ?
merci

 

[FatalErick]

slt,

Sur la france c'est +- 12 semaines

il y a un post qui en parle

 

[Membre supprimé 13538]

Merci ! Plus qu'à patienter.

 

[Djack]

Bonjour,
Un peu de patience .
J'ai envoyé toutes les pièces demandées le 7 Août et ai reçu la jolie Watch Gt aujourd'hui
Ça devrait plus tarder, si ce n'est pas déjà fait.

Bonne soirée

 

[Membre supprimé 13538]

Bonjour, Non toujours pas. Ça ne devrait plus tarder !

 

[Gregou69]

Bonjour, j'ai également envoyé tous les documents et mon dossier a été accepté (confirmation suite à un appel au service client Huawei). Je n'ai toujours pas reçu la montre. Vous l'avez reçu par le courrier normal ou colissimo ?

 

[Djack]

Bonjour,
Par colis normal.

 

[Gregou69]

Bonjour Djack et merci de ta réponse.
Il me reste plus qu à attendre (im)patiemment le facteur

 

[Membre supprimé 13538]

Bonjour et merci pour l'info.

 

[Karimultras]

Bonjour. Est ce que c normal de ne pas avoir un email qui confirme l'acceptation de mon dossier sachant que j'ai envoyé le19 aout

 

[Membre supprimé 13538]

Bonjour
Bonne question. Je n'ai eu aucun retour depuis mon envoi également.

 

[Gregou69]

Bonjour,

Pas eu de mail non plus mais j'ai contacter le service client il y a une semaine qui m'a indiqué que mon dossier avait bien été validé le 05 septembre pour un envoi de documents le 1er Août

 

[Gregou69]

Baptiste38 toujours rien deton côté ?

 

[Membre supprimé 13538]

Rien. Pas de mail, pas d'avancee sur le site internet et pas de colis !!

 

[Gregou69]

Tu as envoyé tes documents dans les même temps que djack et moi je pense que ça ne devrait plus tarder étant donné que djack l'a déjà reçu

 

[Membre supprimé 13538]

Toujours rien pour toi non plus ?

 

[Gregou69]

Non toujours rien ! Je sais juste que le dossier a été validé le 5 septembre selon le service clients de huawei mais toujours pas de montre

 

[Gregou69]

Bonjour, montre reçue ! Mise à jour en cours plus d infos à venir aprés l'avoir testée

 

[Karimultras]

Bonjour. Je viens de recevoir la montre. Parfait. Merci huawei