Mate 20 PRO Déchargement rapide

[JustFamax]

Bonjour,

J'ai reçu un huawei mate 20 pro acheté d'occasion et commandé sur Cdiscount il y a un jour (vendredi 10 janvier). Après une journée d'utilisation, j'ai du chargé mon téléphone 3 fois soient 1 fois le vendredi soir et deux fois aujourd'hui. Et je remarque que la batterie descends très vite pour un appareil avec une supposé très bonne autonomie. En sachant que j'ai une utilisation plutôt normale.
Alors je me demandais si cette baisse de l'automnomie était due au fait que ce soit un appareil d'occasion ou bien si c'est due au fait que je vienne de l'avoir et qu'il faut un temps d'adaptation.

Merci d'avance pour voir réponde et bonne soirée/ journée !

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Un Mate 20 pro même d'occasion a tout juste un an.

Même avec un mauvais traitement au niveau des cycles de charges, il devrait facilement tenir une bonne journée et demi voir deux jours.
Une journée classique, je perds entre 30/50%, pas plus.

Regarde si le mode performance n'est pas activé dans le menu paramètres/Batterie, ça consomme beaucoup.
regarde aussi du côté du GPS activé ou pas.
Est-ce qu'il a tendance à chauffer un peu?
Trois fois par jours, n'est clairement pas normal...

 

[JustFamax]

Bonjour,

D'accord merci pour ta réponse.

J'ai remarqué qu'il chauffait légèrement lorsque la batterie est à 10% environ mais ce n'est rien d'inquiêtant je mense étant donné que ce n'est arrivé qu'une seule fois.
À part ça le mode performance n'était pas activé ni le mode GPS. Par contre étant donnée que je n'arrivais pas à récupérer des données telles que mes anciennes musiques avec mon compte huawei, j'ai du envoyer celles ci par bluetooth avec mon ancien télèphone. De plus il se trouve que j'avais beaucoup de fenêtres ouvertes à ce moment là. Est ce que ça pourrait en être la raison ?

Merci de ta réponse

 

[Christophe.P]

Oui ça peut en être la raison.

Eteins le téléphone et redémarre le en appuyant simultanément les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo Huawei.

Dans le menu Emui, Clear data, Wipe cache, back, reboot system.

Ca peut résoudre une bonne partie du problème.

La batterie ne doit jamais descendre à 10%, il faut préférer les cycles courts de charge à partir de 30% au minimum.
Ca tue les cellules de la batterie sinon.

Le fait qu'il chauffe n'est pas bon signe, cela veut dire que le téléphone est solicité.

Ensuite, est-il à jour et quel est la version exact? No de build dans "A propos du téléphone".

 

[JustFamax]

J'ai redémarrer le téléphone comme tu m'as dit mais je n'arrive pas à trouver en me rendant sur les paramètres puis sur à propos du téléphone "Dans le menu Emui, Clear data, Wipe cache, back, reboot system"

 

[Christophe.P]

J'ai dis:

Eteins le téléphone et redémarre le en appuyant simultanément les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo Huawei.

Dans le menu Emui, Clear data, Wipe cache, back, reboot system.

Tu devrais avoir ça:

 

[Christophe.P]

Puis profites en pour aller sur "Hicare" onglet "Services" puis "Mise à jour" pour rechercher la mise à jour EMUI 10.

 

[JustFamax]

Très bien du coup sur le menu EMUI j'ai sélectionné "reboot system" et j'ai également fais la mise à jour EMUI 10

 

[Christophe.P]

Très bien du coup sur le menu EMUI j'ai sélectionné "reboot system" et j'ai également fais la mise à jour EMUI 10

Je comprends pas? tu as fais qu'appuyer sur "reboot system" et c'est tout?

La mise à jour d'EMUI 10 ne se fait pas en 2 mn non plus.

Tu as quel version actuellement?

 

[JustFamax]

J'avais fais la mise à jour dès que j'ai reçu le téléphone du coup j'ai actuellement la version Emui 10. Après oui j'ai appuyé sur "reboot system" et après ça a remis l'écran Huawei et le téléphone s'est rallumé
Je devais appuyer sur quoi d'autre ?

 

[Christophe.P]

Tu as sur ta capture d'écran 9.1.0.358, voilà pourquoi je pose la question.

Je devais appuyer sur quoi d'autre ?

Trois fois que je dis ça:

Dans le menu Emui, Clear data, Wipe cache, back, reboot system.

 

[JustFamax]

Je n'ai pas le même affichage que toi. Sur mon menu EMUI il est affiché "clean data/factory reset" et j'ai appuyé dessus. Et le "wipe cache" éyait un bouton différent. Est ce que j'ai fais une erreur quelque part ou c'est juste la version qui est différente ?

 

[Christophe.P]

C'est bien "clear data" puis "wipe cache" et ensuite "back" puis "reboot"

 

[JustFamax]

Voici ce que j'obtiens

 

[Christophe.P]

Wipe data puis clear data.

 

[JustFamax]

Il n'y a pas "clean data" une fois que je me rends sur "wipe data"

 

[Christophe.P]

Wipe data mais laisse tombé si tu n'y arrives pas.

Essaye de passer sous android 10, ce sera plus simple vu que ton screen affiche 9.1.0.358

 

[JustFamax]

Il est marqué qu'il n'y a pas de mise à jour

 

[Christophe.P]

Dans hicare il faut regarder pour obtenir EMUI 10. Onglet "Services" et "mise à jour"

 

[JustFamax]

Oui c'est exactement ce que j'ai fais

 

[Christophe.P]

Je comprends, tu as pas de carte sim ni de réseau 4G, c'est ça qui bloque.

 

[JustFamax]

Oui pour l'instant je n'en ai pas et j'ai commandé mais ce n'est pas encore arrivé

 

[Christophe.P]

D'accord, je comprends pourquoi rien ne fonctionne comme il faut maintenant.

 

[JustFamax]

Du coup je dois attendre de recevoir la carte sim ?

 

[Christophe.P]

Si tu as un cable OTG usb-c et une clef usb , tu peux le faire manuellement.

 

[JustFamax]

Non je n'ai pas