P30 PRO Double Sim

[Niko-70]

Bonjour possesseur d'un P30 pro perso et un autre téléphone pour le boulot, j'ai installé ma sim du boulot dans mon tel perso.
Jusque là aucuns soucis pour l'envoi de SMS ou appels.
Petit bémol au niveau mms, impossible d'en envoyer ou en recevoir
Et lorsque que j'essaie de télécharger une photo je suis en attente de connexion impossible d'ouvrir la photo... Et du coup en essayant de télécharger cette photo je fais sauter mon réseau de ma carte sim perso, plus de connexion internet, je suis obligé de redémarrer mon p30 pro pour retrouver du réseau sur ma carte sim perso.
Pour info je suis chez Sfr en perso et en pro.

Si vous avez des idées.
Merci d'avance

 

[Scapo]

Slt,
des fois que , voir du côté des cartes Sim dont une définie pour les données mobiles et une carte Sim pour les appels ?
Paramètres-->Réseau de données mobiles-->Gestion des cartes Sim

 

[Niko-70]

J'ai bien défini une carte sim pour les données mobiles, carte sim 1 perso.
Et pour les appels jai laissé en non défini comme ça je choisi moi même avec quelle sim appeler.
Après peut-être que le faite de choisir la sim 1 pour les données mobiles bloque les données mobiles de la sim 2... Ou tout simplement qu'il est impossible d'activiter en même les 2 données mobiles.

 

[Marcmarais]

Bonjour,

Dans le menu "gestion des cartes SIM", l'option "double SIM 4G" est-elle activée ?

 

[Niko-70]

Bonjour,

Dans le menu "gestion des cartes SIM", l'option "double SIM 4G" est-elle activée ?

Je n'ai pas l'option double sim 4G... Bizarre

 

[Christophe.P]

Bonjour,

On ne peux activer les données mobiles uniquement sur la sim 1 ou sim 2.
C'est au choix. Les deux ne sont pas activables simultanément, et c'est logique.

 

[Niko-70]

Merci pour la réponse...
Du coup pour envoyer ou recevoir un mms sur la sim 2 il faut que j'active les données mobiles sim 2...
Mais du coup en revenant sur la sim 1 après plus de données mobiles, je suis obligés redémarrer le tel.

 

[Marcmarais]

Bonjour,
Oups je me suis trompé !
cette option est dans le menu du Mate 20, elle se trouve dans la "gestion des cartes SIM".
Quand je clique sur cette option, j'ai le message fugitif "4G activée sur SIM 2".
Le Mate 20 pourrait activer les 2 SIM simultanément ?

Cette option n'existe pas sur le P30 Pro...

Car ce que dit Christophe est logique, l'accès aux données est soit via la carte SIM 1, soit via la carte SIM 2, le P30 Pro est Dual SIM stand-by, c'est une SIM ou l'autre pour les données.

 

[m@t]

Il faut peut être activé l'option "Double carte SIM 4 G" dans le menu des options développeurs.

 

[oumaazedine]

Bonjour possesseur d'un P30 pro perso et un autre téléphone pour le boulot, j'ai installé ma sim du boulot dans mon tel perso.
Jusque là aucuns soucis pour l'envoi de SMS ou appels.
Petit bémol au niveau mms, impossible d'en envoyer ou en recevoir
Et lorsque que j'essaie de télécharger une photo je suis en attente de connexion impossible d'ouvrir la photo... Et du coup en essayant de télécharger cette photo je fais sauter mon réseau de ma carte sim perso, plus de connexion internet, je suis obligé de redémarrer mon p30 pro pour retrouver du réseau sur ma carte sim perso.
Pour info je suis chez Sfr en perso et en pro.

Si vous avez des idées.
Merci d'avance

bonjour
peut être qu'en allant sur "a propos du téléphone puis sur état ensuite informations du téléphone et réseaux tu pourras régler le problème
ou bien paramètres appel