P20 PRO Écran cassé

[MelO]

Bonjour

Mon téléphone est tomber super haut, et malheur pour moi, l'écran est complètement cassé. Mon Téléphone s'allume tjs. Le seul problème, cest qu'il faut introduire le code de démarrage, Mais comme l'écran est mort, je ne sais pas l'introduire, donc j'arrive pas à récupérer la barre d'état pour transférer tous mes fichiers sur mon PC.

Ma question est, y-a-t-il d'autres moyens
Sans devoir passer par le mot de passe et la barre d'état ?

Merci à tous

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Dans ce cas, il faut obligatoirement le faire réparer sans changement de carte mère si elle n'a rien eu.
Même sous garantie, la réparation couterait cher car ce n'est pas pris en charge...autant changer de smartphone.
Il n'y a donc pas de moyen de récupérer les données, sauf si il y a les sauvegardes(synchronisations) automatiques d'activées depuis un autre smartphone.