écran noir

[camain]

bonsoir , l écran est devenu noir plus accés à rien , il sonne mais rien d s affiche , la petite lumiére en haut clignote comme d habitude mais je peux rien faire avec merci de votre aide

 

[Krx - Admin]

Soft reboot . Rester appuyer en même temps sur power + volume moins pendant 30 secondes

 

[camain]

Soft reboot . Rester appuyer en même temps sur power + volume moins pendant 30 secondes

je viens de faire la manipulation , je sens la vibration l écran deviens plus clair mais rien ne s affiche

 

[Krx - Admin]

Aie, quel est le modèle du smartphone ?