P30 Lite - Écran tactile et oreille pendant un appel

P30 Lite Écran tactile et oreille pendant un appel

renzosabine

Nouveau
6 Novembre 2019
2
0
Bonjour

J'ai un soucis lorsque je passe des appels ,je mets mon téléphone à l'oreille et la fenêtre qui descend d'habitude pour aller sur des raccourcis , descends toute seule et du coup mon oreille doit toucher le mode avion et coupe mes appels.
je n'avais pas le soucis avant avec mon P20.
Logiquement l'écran devrait s'éteindre lorsque je le mets à l'oreille.
C'est gonflant et quasi systématique.
merci de votre aide
 

Krx - Admin

Diamant
Administrateur
14 Décembre 2017
3 687
578
Opérateur
B&YOU
Marque
Honor
Modèle(s)
70
Surcouche
Non
Bonjour

J'ai un soucis lorsque je passe des appels ,je mets mon téléphone à l'oreille et la fenêtre qui descend d'habitude pour aller sur des raccourcis , descends toute seule et du coup mon oreille doit toucher le mode avion et coupe mes appels.
je n'avais pas le soucis avant avec mon P20.
Logiquement l'écran devrait s'éteindre lorsque je le mets à l'oreille.
C'est gonflant et quasi systématique.
merci de votre aide

Bonjour,

‘normalement vous avez capteur qui éteint votre écran une fois à l’oreille( pour éviter les mauvaises manipulations )