Hisuite sur pc vista - impossible de connecte le p30

[DAN06]

Bonjour
voulant charger mes photos sur mon PC - HiSuite s'ouvre mais indique appareil non connecté - et demande se connecter à l'appareil rechercher HDB et faire OK
je trouve bien HDB et pas de touche OK - et rien ne se passe


également l'icone P30 bien reconnue sur "module ordinateur" mais impossible d'explorer le telephone .

merci si vous pouvez m'aider.

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour,
Windows Vista date de 2006, cela fait un bail qu'il n'y a plus de support pour cette version
Au niveau des drivers c'est donc un peu "au petit bonheur la chance" ...
Si vous tenez à vos données personnelles, évitez de connecter votre PC sur le net

 

[DAN06]

merci de votre alerte j'en prend note - j'ai un antivirus.. ??

 

[Membre supprimé 9635]

Un antivirus ne vous protégera pas, car installé sur un OS obsolète (avec des failles de sécurité, qui ne sont plus corrigées).
C'est un peu comme si vous mettiez une porte blindée à votre maison et que vous partiez en laissant une fenêtre grande ouverte ...

 

[DAN06]

Bonsoir
Merci - le nouvel ordi est en commande.

Par contre sur un petit ordi avec Windows 10 - j'ai le même problème - ne trouve pas le HDB
ce jour une mise a jour de hiSuite a été faite à voir si ce problème persiste
cordialement

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour,
Normalement pas de soucis sur un pc en Windows 10, version 64 bits conseillée.
Dernière mise à jour 1903...