Bonjour je n'arrive pas à lire mes photos qui apparaissent en grisé dans ma galerie. Quelqu'un a-t-il une solution ou un numéro de téléphone service client Huawei afin de remédier au problème? Merci et bonne journée
Huawei P10 Lite problème de lecture des photos
- Auteur de la discussion Henri Cohen
- Date de début
Merci à l'administrateur
Je vous réponds que les photos n'apparaissent plus sur Google photos non plus
Je vous réponds que les photos n'apparaissent plus sur Google photos non plus
Bonjour
J'ai exactement le même problème depuis une dizaine de jours. Quand je prends des photos, elles apparaissent bien et au bout d'un ou 2 jours, elles sont en grisées dans la galerie, et il n'y a plus rien, si je les télécharge sur l'ordinateur, un message d'erreur apparaît
Je n'ai rien fait de particulier sur le téléphone, je ne comprends pas ce qui se passe.
Avez-vous trouvé la solution depuis ?
J'ai exactement le même problème depuis une dizaine de jours. Quand je prends des photos, elles apparaissent bien et au bout d'un ou 2 jours, elles sont en grisées dans la galerie, et il n'y a plus rien, si je les télécharge sur l'ordinateur, un message d'erreur apparaît
Je n'ai rien fait de particulier sur le téléphone, je ne comprends pas ce qui se passe.
Avez-vous trouvé la solution depuis ?
Le message est le suivant "la visionneuse ne peut ouvrir cette image; Ce format de fichier n'est pas pris en charge, ou vous ne disposez pas des dernières mises à jour de la visionneuse" (les fichiers sont en JPG....)
