Huawei P20Lite, plus de réseau 4g chez moi

[BENI54]

bonjour,

je viens de faire l'acquisition d'un Huawei P20 Lite, le seul souci est que je ne capte plus du tout la 4G chez moi , ni à l'intérieur des bâtiments, je me retrouve donc en 3G+ avec une lenteur des chargements à laquelle je ne suis plus habitué . J'ai donc testé en remettant ma puce dans un vieil Android Samsung qui lui capte parfaitement la 4G dans toutes les circonstances !!
Les paramètrages sont bons également ...
Les critiques étaient plutôt bonnes concernant le Huawei P20 lite, mais là je suis déçu , je m'attendais à un appareil de puissance égale point de vue captage de réseaux , c'est râté ...
Quelqu'un aurait-il une réponse à m'apporter ?

Merci

Beni54

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

C’est peut être un problème matériel, vous pouvez le faire echanger en SAV ?

 

[Dano]

Bonjour,
J'ai lu sur le forum que le Lite ne couvrait pas toutes les fréquences de 4G des opérateurs... Le problème est peut être du à cela....
Pouvez-vous essayez une autre carte SIM d'un autre opérateur ?

Sinon chez vous pourquoi ne pas utiliser le wifi ?