Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portable Huawei P20 a des failles majeures. Je ne peux plus répondre aux appels entrants. L'appel apparait sur le téléphone sous forme de barre blanche au milieu du téléphone sans bouton vert pour décrocher et également sous la forme d'une barre verte située en haut de l'écran, impossible de la glisser vers le bas pour décrocher. Après avoir reçu des appels, le téléphone ne répond presque plus. Les 3 boutons du bas (flèche, rond et carré) sur le téléphone ne fonctionnent plus. Toutes les applications que j'essaye d'ouvrir se ferment systématiquement même pas 1sec après.
De plus, en permanence, le bouton situé tout en bas du téléphone ne permet plus de le réactiver.
Quelqu'un aurait-il la solution pour refaire fonctionner ce téléphone qui est en parfait état ?
Merci d'avance
Depuis quelques jours, mon portable Huawei P20 a des failles majeures. Je ne peux plus répondre aux appels entrants. L'appel apparait sur le téléphone sous forme de barre blanche au milieu du téléphone sans bouton vert pour décrocher et également sous la forme d'une barre verte située en haut de l'écran, impossible de la glisser vers le bas pour décrocher. Après avoir reçu des appels, le téléphone ne répond presque plus. Les 3 boutons du bas (flèche, rond et carré) sur le téléphone ne fonctionnent plus. Toutes les applications que j'essaye d'ouvrir se ferment systématiquement même pas 1sec après.
De plus, en permanence, le bouton situé tout en bas du téléphone ne permet plus de le réactiver.
Quelqu'un aurait-il la solution pour refaire fonctionner ce téléphone qui est en parfait état ?
Merci d'avance
