Mate 20 PRO Impossible de restaurer avec HiSuite suite à une MAJ

[Laurent060]

Bonjour à tous,
Comme beaucoup j'ai changé mon firmware et je suis passé à la version 210 (surcoupe orange)
j'avais sauvegardé auparavant

Mon mate 20 pro est opérationnel mais c'est une coquille vide.
j'arrive pas restaurer avec Hisuite (j'ai un macbook ...je ne sais si c'est utile de la dire)
...je me connecte normalement
la fonction du PC "restaurer" reste grisée
je ne peux pas injecter ma sauvegarde

Amicalement

 

[oslo83]

210?

 

[oslo83]

210?

 

[Laurent060]

oui, c'est bien ça : LYA-29: 9.0.0.210 ...
je ne suis pas allé plus loin car je voulais voir si la restauration se passait bien.
Je suis au firmware 346 du coup ...

 

[Sebcb56]

Bonsoir ton tél se connecte à ton PC???

 

[Laurent060]

finalement j'ai réussi ...pourquoi ??? je n'en sais rien.
il me manque pas mal de chose qui ne se sont pas mise à jour...dommage

 

[Jmbas]

Je souhaite installer manuellement la maj emui 10 sur mon mate20pro. Dois je extraire le dossier dload ou pas
- Etape 3 : récupérer le dossier dload contenu dans l'archive téléchargée et le mettre sur la carte mémoire / clé USB puis la brancher au téléphone.
dans la 4ème etape je souhaite avoir plus d'explication( aller dans l'application du tél.) merci
- Etape 4 : aller dans l'application téléphone puis taper : *#*#2846579#*#*
cliquer sur Software Update puis sur Memory card Upgrade ou Usb Upgrade en fonction du support de stockage amovible que vous utilisez.