P30 Lite LA RECHERCHE DE LA MISE A JOUR TRAINE ET NE SE FAIT PAS

[Raimbault]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon P3O lite, et depuis hier soir je suis bloqué sur la recherche de mise à jour
vérifié la wifi impeccable
Mais ça tourne toujours donc je ne profite pas de mon téléphone
Peut être fais je erreur il me semble que l'on peut pas télécharger google play, donc par quoi le remplacer
Merci de m'aider
Je vous souhaite à tous une bonne journée

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Comment ça "bloqué sur la recherche de mise à jour" ?

Ca dit quoi ?

Peut être fais je erreur il me semble que l'on peut pas télécharger google play, donc par quoi le remplacer

Je ne comprends pas quoi remplacer? on ne fait pas de mise à jour système via le Play Store.

 

[Jmd]

Bonjour houla la,on comprend pas tout.
Mise à jour de quoi? De ton p30 lite ou mise à jour des applies du playstore ?

 

[Raimbault]

Non, j'ai renseigné tout ce qui fallait pour faire fonctionner le p30 lite, vérifié si la wifi fonctionnait , et là avant d'aller plus loin le téléphone m'impose une mise à jour, j'ai essayé avec la avec la carte Sim et sans le résultat est le même
la roue tourne toujours.
cordialement














carte sim et sans

 

[Pinocchio]

Tu as bien active le Wifi?

 

[Raimbault]

Bonjour et merci
OUi et vérifié installée et d'installée et réinstallée avec controle
cordialement

 

[Pinocchio]

Je ne sais pas si c'est ton cas, mais j'ai lu que les Gsm qui ont une surcouche operateur ne faisaient pas les mises a jour.
Est-tu avec un Gsm qui est lie a un operateur?

 

[Raimbault]

RE BONJOUR

Merci pour ceux qui m'aide

voici quelques renseignement en haut et gauche voyant que la carte sim n'est pas mise, voyant qu'il y a bien la wifi
Coté droit 36 POURCENT DE CHARGE

En dessous un petit rectangle représentant dans le rectangle avec une flêche bleue descendante

Message en dessous
vous en avez assez d'attendre? Revenez en arrière et essayez de vous connecter à un autre réseau
je viens de le faire voici ce que je peux voir

controle réseaux connecté

Merci

Cordialement

 

[Jmd]

Annule la mise à jour tu la feras plus tard

 

[Christophe.P]

Qu'est-ce qu'il se passe? j'ai du mal à saisir?

Le wifi est-il bien connecté?

La roue dont tu parles est-elle celle du menu de mise à jour?

 

[Raimbault]

Rebonjour
voici les contrôles Statut connecté intensité du signal exellente vitesse de connection 390 Mbit/s fréquence 5 ghz

 

[Christophe.P]

D'accord, et dans les paramètres de mise à jour, ça ne fonctionne pas?

 

[Raimbault]

Mille excuses j'ai fait une fausse manoeuvre
comment annuler et comment aller sur mon téléphone enfin la marche à suivre pour sortir
de la mise à jour
cordialement

 

[Christophe.P]

En appuyant sur la touche O en bas au centre.

 

[Raimbault]

En appuyant sur la touche O en bas au centre.

 

[Raimbault]

xxxxxxxxxx si cela ne vous dérange pas cela sera plus facile
car maintenant je me trouve nul
cordialement

 

[Raimbault]

Re Bonjour

Je viens refaire la manipulation pour la wifi j'ai répondu deux fois ignorer
je me suis appelé sur ce nouveau téléphone je ça a sonné et je suis tombé directement dans la messagerie
en refaisant la manipulation en haut à gauche quelque chose de nouveau je vois la 4G et la wifi qui fonctionne donc détecter
et toujours le même message recherche de mise à jour
vous en avez assez d'attendre? Revenez en arrière et essayez de vous connecter à un autre réseau.
Que puis je faire de plus
Cordialement

 

[Christophe.P]

Mais de quelle mise à jour il s'agit?

 

[Christophe.P]

Ou bien éteindre et rallumer le téléphone...

 

[Raimbault]

Rebonjour
Voici ce que j'ai fait j'ai éteint et réallumé le téléphone
mis le code pour débloqué la carte sim
ensuite choisi 2 fois France ensuite deux fois ignoré
et là il se met en mise à jour
donc je sais pas de la quelle il choisit pour c'est de l'algèbre pour moi
sinon j'ai la 4 g la wifi
Je l'ai branché et voila c'est tout pour avoir plus 30 pourcent
Cordialement

 

[Jmd]

Au pire attends la fin de la mise à jour,parfois cela peut être un peu long.

 

[Christophe.P]

Et pense à le charger...il faut jamais attendre que la batterie soit faible.

 

[Raimbault]

Bonsoir Christophe,
C'est que je vais faire, sinon là j'avoue que je sais pas quoi faire
cordialement

 

[Franky.]

Bonjour,
Il me semble que son souci ressemble au mien.. à savoir que d'un téléphone neuf il ne se passe rien à son allumage mis à part que celui-ci tourne en rond sur "recherche de mises à jour" et sa s'arrête là. On ne peut rentrer dans les paramétrages du tel, rien ni fait. J'ai suivi les étapes d'une manière chronologique comme le demande le tel, à savoir choisir la langue du pays, importer des infos d'un tel ou pas ( en ce qui me concerne rien puisque c'est un 1er achat), mise en place du wifi (OK) pour se retrouver bloquer après sur recherche de mises à jour...et là je suis coincé de chez coincé ! quelqu'un aurait peut être une petite idée ? et dans tout cela ma fille attends, attends patiemment que son cadeau fonctionne ...
merci d'avance à tous

 

[HudgDee]

Je te propose une solution :

Éteins le téléphone, enlève la carte SIM et ne connecte pas le téléphone au Wi-Fi. Normalement tu devrais passer l'étape de mise à jour.

 

[Franky.]

Ok, merci de l'info, je vais tenter et vous tiens au courant...

 

[Franky.]

Quand rien ne vas..j'avais bloqué mon titoir avec un cure dent cassé dedans mais je viens d'en venir à bout, ouf !
j'ai donc enlevé le wifi et me retrouve sur service google, pour une suite positive yesss !
merci à toi HudgDee,
Maintenant je vais remettre la carte et voir ce que cela donne...

 

[HudgDee]

Aucun soucis, avec grand plaisir

 

[Franky.]

TOUT marche nickel ! Un grand merci.