Band 5 L'application ne détecte pas Band 5

[Whites]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une Band 5. J'installe l'application Huawei Health et mon bracelet ne figure pas dans la liste
Je tente pour la 10ème fois de faire une mise à jour. Je tombe toujours sur ce même message d'erreur.

Impossible d'appairer le bracelet avec l'application.
J'ai désinstallé Huawei Health et téléchargé une version .apk = même problème.

Que faire ?

 

[Whites]

Je poste pour dire que finalement j'ai trouvé (c'était vraiment pas clair dans les explications du manuel, désolé). J'ai mis à jour via l'application store de Huawei.

 

[Green22]

Je poste pour dire que finalement j'ai trouvé (c'était vraiment pas clair dans les explications du manuel, désolé). J'ai mis à jour via l'application store de Huawei.

Bonjour,
Je viens de faire acquisition d'un modèle Band 4 Pro et j'ai le même souci : Impossible d'apairer le terminal avec le téléphone car il n'apparait pas dans la liste des modèles proposés par Health.
Comment avez-vous procédé concrètement pour résoudre votre problème ? Merci

(Je dispose d'un tél android, non huawei)

 

[Coco06670]

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire avec bracelet honor band 5 et Huawei P20. Cela fonctionnait correctement depuis plusieurs mois et d'un coup le bracelet s'est déconnecté, j'ai tenté de le reconnecter mais impossible.
J'ai désinstallé et réinstallé l'application, initialisé le bracelet. Le bracelet reste bloqué sur le message d'accueil avec le choix des langues que je n'arrive pas à valider et l'appairage ne se fait pas car je ne peux pas valider sur le bracelet on dirait que le bluetooth n'est plus activé sur le bracelet.
Au secours !

Merci de votre aide.
Cordialement

 

[HyppoKnight]

Bonjour,

Meme probleme pour moi.
J'ai essayé d'associer une HB5 sur un redmi note 7 et un Samsung J7, via l'appli Huawei Health.
HB5 ne figure pas dans la liste des bracelets qu'il est possible d'apparairer.
La mise à jour de la liste ne se fait pas.

Est ce que la mise a jour de l'application suffit ?

Cordialement,

 

[Shenko]

Bonsoir,

Je me permet de répondre plus clairement :
La solution se trouve effectivement dans la mise à jour de Huawei Health via l'AppGallery. Mettez l'application à jour puis relancer une recherche d'appareils sur Huawei Health, pleins d'autres modèles vont alors apparaitre. Je viens de le faire à l'instant ça fonctionne.

Bonne soirée et bonnes fêtes à vous

 

[Liz04]

Bonsoir,

Je me permet de répondre plus clairement :
La solution se trouve effectivement dans la mise à jour de Huawei Health via l'AppGallery. Mettez l'application à jour puis relancer une recherche d'appareils sur Huawei Health, pleins d'autres modèles vont alors apparaitre. Je viens de le faire à l'instant ça fonctionne.

Bonne soirée et bonnes fêtes à vous

Je vais tenter ma chance et essayer, car on vient de m'offrir une honor band 5 et je me trouve devant le même problème d'apairrage... donc selon vous, une simple mise a jour suffit ? J'ai un portable samsung. Du coup moi je passe par mon play store? Merci pour vos lumières !!

 

[Liz04]

Bonsoir,

Je me permet de répondre plus clairement :
La solution se trouve effectivement dans la mise à jour de Huawei Health via l'AppGallery. Mettez l'application à jour puis relancer une recherche d'appareils sur Huawei Health, pleins d'autres modèles vont alors apparaitre. Je viens de le faire à l'instant ça fonctionne.

Bonne soirée et bonnes fêtes à vous

Et si aucune mise à jour n'est disponible (je viens defaire une recherche) ...? Comment fait-on ? Je suis embêtée, je bloque à " appareil non pris en charge" et effectivement, dans l'etape juste avant, l'application m'indique que la liste des appareils n'a pas pu être mise à jour... heuuu... help...???
Merci!!

 

[Ben1234]

Bonsoir,
J avais le même pb et j ai trouvé cette info sur un autre forum:
La version de l'application n'est pas à jour sur le play store. Version 10.1.1.312 contre 10.1.2.553 sur le net.

Téléchargez l'application en tapant les mots clés suivant sur google: "huawei health apk"
Téléchargez alors la version 10.1.2.553 soit en passant par un store alternatif au Google Playstore comme "aptoid" ou directement en téléchargeant le fichier APK depuis un site Web.

Une fois la dernière version installée la mise à jour de la liste des bracelets est à jour et j ai enfin pu appairer mon bracelet et mon tel (je cherchai le 4 band perso)

 

[Liz04]

Bonsoir,
J avais le même pb et j ai trouvé cette info sur un autre forum:
La version de l'application n'est pas à jour sur le play store. Version 10.1.1.312 contre 10.1.2.553 sur le net.

Téléchargez l'application en tapant les mots clés suivant sur google: "huawei health apk"
Téléchargez alors la version 10.1.2.553 soit en passant par un store alternatif au Google Playstore comme "aptoid" ou directement en téléchargeant le fichier APK depuis un site Web.

Une fois la dernière version installée la mise à jour de la liste des bracelets est à jour et j ai enfin pu appairer mon bracelet et mon tel (je cherchai le 4 band perso)

Merci pour l'info! Je vais essayer...

 

[Membre supprimé 29569]

je donne le lien pour le télécharger sur votre navigateur smartphone https://www.google.com/amp/s/www.hu...-latest-huawei-health-apk-august-11-2020/amp/ et télécharger la derniere version 10.1.1.521(app gallery et installer huawei health . apres vous allez dans google play et installer de nouveau hawei health et créer votre compte ou se connecter et faites votre mise à jour .. 1 journée pour trouver la solution misère. allez ! retrouvons le sourire avec nos montres et bracelets connectées

 

[Eric ben]

Bonsoir,
J avais le même pb et j ai trouvé cette info sur un autre forum:
La version de l'application n'est pas à jour sur le play store. Version 10.1.1.312 contre 10.1.2.553 sur le net.

Téléchargez l'application en tapant les mots clés suivant sur google: "huawei health apk"
Téléchargez alors la version 10.1.2.553 soit en passant par un store alternatif au Google Playstore comme "aptoid" ou directement en téléchargeant le fichier APK depuis un site Web.

Une fois la dernière version installée la mise à jour de la liste des bracelets est à jour et j ai enfin pu appairer mon bracelet et mon tel (je cherchai le 4 band perso)

Merci , ça marche nickel

 

[Liz04]

Bonsoir,
J avais le même pb et j ai trouvé cette info sur un autre forum:
La version de l'application n'est pas à jour sur le play store. Version 10.1.1.312 contre 10.1.2.553 sur le net.

Téléchargez l'application en tapant les mots clés suivant sur google: "huawei health apk"
Téléchargez alors la version 10.1.2.553 soit en passant par un store alternatif au Google Playstore comme "aptoid" ou directement en téléchargeant le fichier APK depuis un site Web.

Une fois la dernière version installée la mise à jour de la liste des bracelets est à jour et j ai enfin pu appairer mon bracelet et mon tel (je cherchai le 4 band perso)

Un grand merci, ce matin tout fonctionne !!!!! Merci beaucoup Ben1234

 

[Green22]

Bonsoir,
J avais le même pb et j ai trouvé cette info sur un autre forum:
La version de l'application n'est pas à jour sur le play store. Version 10.1.1.312 contre 10.1.2.553 sur le net.

Téléchargez l'application en tapant les mots clés suivant sur google: "huawei health apk"
Téléchargez alors la version 10.1.2.553 soit en passant par un store alternatif au Google Playstore comme "aptoid" ou directement en téléchargeant le fichier APK depuis un site Web.

Une fois la dernière version installée la mise à jour de la liste des bracelets est à jour et j ai enfin pu appairer mon bracelet et mon tel (je cherchai le 4 band perso)

ça fonctionne désormais également. Merci à Ben1234 pour ces précieux conseils.