Mate 20 PRO - MAJ EMUI 10 impossible

Mate 20 PRO MAJ EMUI 10 impossible

Gaetankxf

Débutant
8 Juin 2020
9
2
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Bouygues Telecom
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Bonjour à tous,

Je me permets de vous solliciter car je ne peux pas mettre à jour mon Huawei mate 20 pro vers EMUI 10, je suis toujours bloqué sur la version 9.

Le fait est que j'ai acheté ce téléphone en Australie et que je vie désormais en France.

Aucune mise a jour n'est proposée dans l'onglet système ni via Hicare.

Ma question est la suivante, est il possible de la trouver par un autre moyen?

Merci beaucoup!
 

Gaetankxf

Débutant
8 Juin 2020
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Mate 20 pro
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Dans paramètres/ A propos du téléphone/Numéro de build.
 

Gaetankxf

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8 Juin 2020
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Mate 20 pro
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
9.1.0.357(AUSC636E11R1P17)
Voici ce que j'obtiens
 

Christophe.P

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Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Version Asie du Pacifique en C636. Il faut donc trouver un firmware compatible pour cela.
J'en ai vu pour les P30, mais pas pour ce modèle ou bien payant. (ce qui est plus du profit qu'autre chose)

Il doit pouvoir se trouver quelque part.
 

Christophe.P

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Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Ou bien de connecter Hisuite avec un vpn ou proxy australien.
 

Christophe.P

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Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Si tu as toujours une carte sim d'Australie, insère-là dans ton Mate, connecte toi en Wi-Fi, et fait une recherche de mise à jour via Assistance (anciennement Hicare).
 

Gaetankxf

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8 Juin 2020
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Mate 20 pro
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Merci beaucoup de tes précieux conseils je vais tenter demain et je dirai ce qu'il en sera.
Merci encore!
 

Gaetankxf

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8 Juin 2020
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Mate 20 pro
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Bon finalement je ne suis pas parvenu a retrouver la carte sim, j'ai tenté de passer par un bon, de changer la région dans les paramètres mais rien n'y fait...
 

Christophe.P

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Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
La meilleure chose serait de le passer en C432, mais ça t'oblige à faire pas mal de manipulation.
Il y a un tuto pour les P20 mais le principe est exactement le même pour les autres modèles.

Il suffit juste de modifier les liens CUST, PRELOAD et Package et ça devrait fonctionner.
 

Christophe.P

Platine
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Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Je pense que oula16 pourra te guider dans cette démarche, mais rien de bien complexe, c'est à porter de tout le monde.;)
 

oula16

Débutant
18 Mars 2020
28
10
Opérateur
Bouygues Telecom
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Modèle(s)
P20 Pro (CLT-L29)
Build
10.0.0.182(C432E5R1P3) GPU Turbo
Surcouche
Non
Bonjour,

Comme te l'a dit Christophe.P, si tu le souhaites Gaetankxf, je peux t'aiguiller à adapter ce tuto à ton appareil.

J'aurai juste besoin que tu composes sur ton mobile *#*#2846579#*#* puis sélectionne "2.Veneer Informations" et enfin "1.Version Info".
Ensuite, fait une copie d'écran (j'ai surtout besoin de la partie Base, Cust et Preloaded, pour vérifier les versions)
 
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Gaetankxf

Débutant
8 Juin 2020
9
2
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Bonjour,

Si tu l'as acheté en boutique australienne Telstra(version C451) et autres opérateurs, c'est malheureusement pas possible.

Il faut dans ce cas trouver le firmware compatible à la région...

Merci beaucoup je l'ai acheté chez JB Hifi (boutique type Fnac). Sais tu à quel endroit je trouve le numéro de version?
Merci beaucoup et désolé pour la réponse tardive. je vais me pencher sur le sujet ;)
 

Gaetankxf

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8 Juin 2020
9
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Mate 20 pro
Bonjour,

Comme te l'a dit Christophe.P, si tu le souhaites Gaetankxf, je peux t'aiguiller à adapter ce tuto à ton appareil.

J'aurai juste besoin que tu composes sur ton mobile *#*#2846579#*#* puis sélectionne "2.Veneer Informations" et enfin "1.Version Info".
Ensuite, fait une copie d'écran (j'ai surtout besoin de la partie Base, Cust et Preloaded, pour vérifier les versions)

Super! Alors voici ce que j'obtiens :)
 

Fichiers joints

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    1.jpg
    50.1 KB · Affichages: 269
  • 2.jpg
    2.jpg
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oula16

Débutant
18 Mars 2020
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Build
10.0.0.182(C432E5R1P3) GPU Turbo
Surcouche
Non
Je t’ai récupéré ces Base, Cust et Preloaded correspondant à ton modèle pour la dernière version android 10.0

BASE
:
LYA-LGRP2-OVS 10.0.0.236
http://update.dbankcdn.com/TDS/data/files/p3/s15/G4344/g1755/v421507/f1/

CUST:
LYA-L29-CUST 10.0.0.8(AUSC636)
http://update.dbankcdn.com/TDS/data/files/p3/s15/G4344/g1755/v352140/f1/

PRELOADED:
LYA-L29-PRELOAD 10.0.0.5(C636R1)
http://update.dbankcdn.com/TDS/data/files/p3/s15/G4344/g1755/v350669/f1/

En principe après installation tu devrais recevoir la mise à mise à jour vers Android 10.1

Si ce n’est pas le cas, repasse par Hisuite Proxy et complète le juste avec ce Base (pense à décocher les cases « CUST PKG » et « Preloaded PKG ».)

BASE:
LYA-LGRP2-OVS 10.1.0.270
http://update.dbankcdn.com/TDS/data/files/p3/s15/G5816/g1755/v421139/f1/
 
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Christophe.P

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Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
C'est le feu! Ça a marché direct! Merci!
Bonjour,

C'est parfait ça !

Par contre EMUI 10.1, faudra attendre et je n'ai pas de date pour les version C636.
Pour les version C432, c'est prévue en juillet.
 

oula16

Débutant
18 Mars 2020
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P20 Pro (CLT-L29)
Build
10.0.0.182(C432E5R1P3) GPU Turbo
Surcouche
Non
C'est le feu! Ça a marché direct! Merci!
[CQ='Christophe.P, c: 1664, m: 11832'][/CQ]

J'ai pourtant bien une version 10.1.0.270 de disponible

Voir la pièce jointe 5316


Ce serait une version béta ?
Si c'est le cas, effectivement, il vaut mieux attendre une version stable

Voici le changelog:

Voir la pièce jointe 5317
 

oula16

Débutant
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Build
10.0.0.182(C432E5R1P3) GPU Turbo
Surcouche
Non
C'est le feu! Ça a marché direct! Merci!
Oui, je viens de voire çà. Dommage...
EMUI 9.1 gardait un CUST en 9.0 mais apparemment EMUI 10.1 nécessite un CUST en 10.1

Il y a toujours possibilité de "biaiser" en utilisant un de ces deux CUST: LYA-L29-CUSTC551B11 (10.1.0.11) ou LYA-L29-CUSTC7211B11 (10.1.0.11). Mais la dénomination des versions sera altérée, il y aura donc un risque pour la garantie.

Çà impliquerait aussi de réitérer la procédure avec Hisuite Proxy quand le bon CUST sera sorti pour revenir sur les bonnes dénominations de versions.

Ce n'est pas insurmontable, c'est ce que j'ai sur mon P20 Pro. Mais sur des appareils avec un reste de temps de garantie conséquent, il est plus prudent d'être un peu patient. :)
 
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