Je sors de mon RDV avec le technicien. Après avoir cherché d'où pouvait venir le problème, il m' dit que mon téléphone n'est pas labellisé Orange car quand on l'allume, il n'y a pas le logo Orange et dans l'onglet "Mise à Jour logicielle", il y a marqué "Operator Software" et non pas le truc d'Orange.
De son niveau, il ne peut donc rien faire. Il m' donc conseillé de réinitialisé le téléphone et si ça ne marche toujours pas de, de faire la mise à jour sans la carte SIM.
Si rien n'y fait, d'appeler Huawei pour les relancer et expliquer ce problème car le téléphone est donc considéré comme nu.
Si absolument rien ne marche, je peux faire marcher le
SAV mais sa sera un téléphone reconditionné.
Je sais pas si il y a moyen de faire plier Orange pour qu'il le remplace pour un neuf sachant que l'erreur vient clairement d'eux ?
