P30 PRO mes contacts s'enregistrent sur la carte sim et non sur le telephone

[cecile69160]

Bonsoir à tous,

Quand j'enregistre un nouveau contact , je peux le faire sur l'option téléphone, Gmail ou huawei
sur celui de mon mari les options sont carte Sim, Gmail ou Huawei.... et du coup pas du tout les mêmes fonctions.
Quelqu'un peut me dire comment faire pour changer la carte Sim contre téléphone??
merci d'avance.

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Le mieux est de la testée dans le P30 Pro de Monsieur voir ce qu'il en résulte.

Sinon:
- la carte sim est défectueuse ou pleine.
- elle est insérée dans le logement SIM 2 au lieu de SIM 1. (un bug de reconnaissance peut subvenir)

 

[cecile69160]

ok on va essayer
merci

 

[cecile69160]

bonjour

on a changé la carte Sim d'emplacement...idem les contacts s'enregistrent toujours sur la carte :-(
merci
et bon dimanche à tous

 

[Christophe.P]

Bonjour,

En effet, après vérification sur mon modèle, je ne peux plus enregistrer sur le téléphone mais uniquement sur carte sim ou mon compte.
Pour ma part, il ne s'agit pas d'un bug matériel mais plutôt d'ordre logiciel.

Je n'ai donc pas de solution à apporter pour le moment.

Le choix d'enregistrement par défaut se règle lors d'un ajout de contact sur la touche "+".

 

[cecile69160]

bonjour et merci quand même
on a récupérer une nouvelle carte sim et ca ne change rien !!
je vais essayer de joindre huawei
bonne soirée à vous