Mes ecouteurs ne sont plus détecter.

[KAWEX]

Bonjour à tous, j'ai rencontrer un soucis avec mon téléphone. Je n'arrive plus à détecter mes écouteurs qui fonctionnais jusqu'à aujourd'hui très bien... Je les branche à mon téléphone (Huawei mate 20 lite) et le son continue de sortir par les haut parleurs

J'ai nettoyer avec parcimonie ma prise Jack (soit dit en passant il y avais un petit bloc de poussière dedant..)
Me disant que tout allais refonctionner j'ai fièrement esseyer de brancher ma paire d'écouteur. A mon grand desaroit rien ne se passe, le son sort toujours par les haut parleur par défaut...
J'entends aussi le branchement se faire car quand je les branche il y a se son que l'on entend régulièrement dans un casque ou des écouteur lorsqu'ils sont brancher.

Que dois-je faire ?

Ps : les écouteurs sont totalement opérationnel et/ou fonctionnel.

 

[Dano]

Bonjour,
Avec quoi avez-vous nettoyé la connectique ?

 

[KAWEX]

Bonjour,
Avec quoi avez-vous nettoyé la connectique ?

Oui

 

[milou]

Oui

Je ne connais pas cette marque "oui". Ça nettoie bien ?

 

[KAWEX]

Je ne connais pas cette marque "oui". Ça nettoie bien ?

Excusez moi j'ai mal lu j'ai juste soulfer un coup dedant et la poussière et monter tt seul je l'ai donc retirer avec mon doigt

 

[KAWEX]

Bonjour,
Avec quoi avez-vous nettoyé la connectique ?

J'ai simplement souffler dedant afin de remonter le dépôt de poussière et je l'ai attraper avec mon doigt

 

[Dano]

Donc pas de raison que les connectiques soient détériorées....
Je n'ai pas trop d'idée à vrai dire à part faire jouer la garantie....

 

[KAWEX]

Donc pas de raison que les connectiques soient détériorées....
Je n'ai pas trop d'idée à vrai dire à part faire jouer la garantie....

Et bien je vais appeler orange et leur demander de faire quelque chose merci

 

[Ondrydry]

Bonjour, même problème chez moi ainsi que chez toutes les personnes qui utilisent des écouteurs avec ce téléphone, c'est à dire :
- Au bout d'un certain temps, plus de reconnaissance du casque, parcontre on peut toujours charger sans problème .
- Aucun problème technique, ni de saleté, ni de chocs .
- Difficulté incroyable de changer de firmware et communication inexistante avec l'équipe Huawei .
Tiens nous au courant @KAWEX si tu as du nouveau

 

[KAWEX]

Bonjour, même problème chez moi ainsi que chez toutes les personnes qui utilisent des écouteurs avec ce téléphone, c'est à dire :
- Au bout d'un certain temps, plus de reconnaissance du casque, parcontre on peut toujours charger sans problème .
- Aucun problème technique, ni de saleté, ni de chocs .
- Difficulté incroyable de changer de firmware et communication inexistante avec l'équipe Huawei .
Tiens nous au courant @KAWEX si tu as du nouveau

J'ai fais se qu'il faut pour l'échanger et au dernier moment tout refonctionnais correctement