Notification sonore suite reception message

[philsys62]

Je ne recois plus la notification sonore (bongo par défaut) suite à la réception d'un message (sms -mms)
pour info paramètres messages Notification : autorisation de notifier activée
parametres son (volume maximum pour Sonnerie - Multimédia- Alarme) - Notification Sonnerie par défaut pour Messagerie Email et Agenda
Version EMUI 8.2.0 140(C109) (Votre systéme est à jour)
Que faire?
Merci de votre aide