P20 Lite P20 Lite coincé sur Huawei eRecovery

[Membre supprimé 22360]

Bonjours,
J'ai besoin d'aide, mon téléphone reste coincé sur Huawei eRecovery
Pouvez vous m'aider a réglé mon problème, si une solution existe.
Merci en avance pour votre aide.

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

c’est a dire ? Le smartphone est bloqué sur boot menu?

 

[Membre supprimé 22360]

bonjour, oui j'ai baut appuyer sur les 3 options proposer il redémarre toujours sur Huawei eRecovery

 

[Krx - Admin]

Malheureusement vous allez être obligé de faire un hart reset je pense

c’est une remise a 0 complète

 

[Membre supprimé 22360]

comment on fait ? je m'en fout de se qu'il y a dans le téléphone

 

[Krx - Admin]

Tutoriel: hard reset

 

[Membre supprimé 22360]

j'ai déjà fait cette manipulation mais elle ne change rien

 

[Krx - Admin]

Aie.. il vous reste a faire marcher la garantie ou voir un réparateur qui peut peut-être vous aider.

Bon courage

bonne soirée

 

[Membre supprimé 22360]

ok merci