Bonjour
J'ai acheté un P20 Pro il y a 2 ans qui fonctionnait très bien. Il était protégé seulement par un code PIN à 4 chiffres. Je n'ai jamais rentré de code à 6 chiffres ou d'empreinte. Depuis samedi 19 septembre (2020) il me demande un code à 6 chiffres. J'ignore ce que c'est. Il est donc bloqué avec toutes mes données et photos. Huawei me propose seulement une réinitialisation mais je vais tout perdre. J'appelle à l'aide car j'ai les souvenirs de mes enfants depuis 1 an et je n'ai rien sauvegardé sur le drive. Merci d'avance!
J'ai acheté un P20 Pro il y a 2 ans qui fonctionnait très bien. Il était protégé seulement par un code PIN à 4 chiffres. Je n'ai jamais rentré de code à 6 chiffres ou d'empreinte. Depuis samedi 19 septembre (2020) il me demande un code à 6 chiffres. J'ignore ce que c'est. Il est donc bloqué avec toutes mes données et photos. Huawei me propose seulement une réinitialisation mais je vais tout perdre. J'appelle à l'aide car j'ai les souvenirs de mes enfants depuis 1 an et je n'ai rien sauvegardé sur le drive. Merci d'avance!
