P30 PRO P30 pro haut parleur

[hamada123]

Salut alors depuis un moment , depuis la derniere Maj si je me rappele , j ai un gros probleme de son , peu importe si c est dans musique ou youtube etc , j ai le volume du son qui baisse drastiquement et qui revient a la normal et 5 a 10 sec maxi redescent sec , meme en ayant tout le volume aux max . Les ecouteurs filiaires ne prennent plus , impossible de desactiver dolby atmos , j ai tout essaye , formatage complet , verifier le coin du chargeur chez un technicien mais rien , aidez moi svp pour ecouter une musique je dois mettre mon telephone sur l oreille pour passer un appel je peux plus passer en haut parleur j entends rien et je ne peux plus faire d appel video , aussi parceque je n entends rien .

 

[Romanobill]

C'est étonnant !!
Je dirais…. SAV….
Désolé, mais c'est curieux? Si après restauration d'usine cela bugge encore c'est que c'est matériel :-(
Tiens nous au jus.

 

[hamada123]

hello , alors la je pense pas , le telephone a jamais recu de choc , c est bizarre j ai effectue des manipulations avec une dame sympa du SAV mais pour l instant c est toujours pareil , c est etonnant personne n arrive a savoir ce que c est que ce probleme

 

[Romanobill]

hello , alors la je pense pas , le telephone a jamais recu de choc , c est bizarre j ai effectue des manipulations avec une dame sympa du SAV mais pour l instant c est toujours pareil , c est etonnant personne n arrive a savoir ce que c est que ce probleme

Même parfois neuf, une connexion imparfaite peut tout compromettre .

 

[hamada123]

j ai eu a voir un technicien qui a verifie l interieur et tout est parait il normal .

 

[Christophe.P]

j ai eu a voir un technicien qui a verifie l interieur et tout est parait il normal .

Bonjour,

Il a donc ouvert le téléphone sans prise en charge sav ???

Ton problème pour nous, est vraiment matériel.
Je pencherais personnellement, sur le deuxième micro d'atténuation de bruit ambiant, qui prend le relais lors d'une écoute et par conséquent ajuste le volume.
Je ne pense pas être loin de ce que j'annonce au point de vu technique.

Je te suggère comme l'a fait Romanobill, de le faire prendre en charge par le sav.

Toutefois, ça peut être logicielle aussi...
As-tu fais une réinitialisation avec sauvegarde préalable?

 

[hamada123]

Bonsoir mon problème n'est toujours pas résolu si quelqu'un a trouvé la solution... Ne vous privez pas d'aider, merci.

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Retour sav, c'est matériel, on ne pourra rien pour toi.