P30 Lite Pas de NFC

[Nadorien]

Hello tout le monde je viens d'acquérir le huawai p30 lite sur cdiscount au prix de 199€ mais à mon grand étonnement il n'y a pas de NFC. J'ai beau suivre les tutos mais rien à faire. Sur les caractéristiques du téléphone le NFC est présent. Vous en pensez quoi ? Existe il des Modèles de. P30 lite sans nfc ??

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Le NFC est disponible depuis le menu d'accès rapide ainsi que depuis les paramètres/Plus de paramètres de connectivité.

 

[Nadorien]

Justement j'ai rien, voir le screen.

 

[Metaarx]

Bonjour,

Comme indiqué par Christophe, en accès rapide :

Cordialement,

 

[Nadorien]

Oui j'ai aussi regardé la mais rien voir aussi mon screen de l'écran

 

[Metaarx]

As tu tapé NFC dans la barre de recherche des paramètres, tu auras accès aux options du NFC, si ça n'y est pas ça être compliqué.

 

[Christophe.P]

Merci de me donner le No de build complet avec ta version actuelle commençant par CXXX.

C'est étrange ça.

 

[Nadorien]

J'ai beau taper sur la barre recherche NFC il ne me propose rien. Pour le le Nom build voir mon screanchot écran.

 

[Christophe.P]

Tu es sur une bonne version, il y a donc un problème.

S'il ne détecte pas le NFC, il y a fort à parier qu'il s'agisse d'un problème matériel.

Je t'invite à prendre contact avec le SAV:

Support technique et produit:

Contact par mail ou téléphone:

Contactez nous | HUAWEI Assistance France

Contactez l’assistance Huawei par téléphone, chat ou email pour communiquer avec notre équipe d'experts et obtenir une réponse instantanée à votre question.

consumer.huawei.com

Ou le chat direct en bas de cette page muni de ton numéro de build ainsi que numéro de série (S/N) sur la boite ou paramètres/A propos du téléphone/Etat:

HUAWEI Site officiel de consommation | HUAWEI France

Visitez le site HUAWEI Consumer Official pour les services après-vente, les activités populaires, les téléchargements de logiciels et les conseils de dépannage.

consumer.huawei.com

 

[Nadorien]

Merci en tout cas Christophe pour ton intervention, je vais les joindre pour avoir plus d'info, et bien sûr je vous tiens au courant si d'autres personnes comme moi rencontre ce problème

 

[Nadorien]

Je viens de joindre le SAV avec le numéro de série ils viennent de m'annoncer que mon téléphone n'a pas de NFC car il est censé être vendu pour le marché chinois. Je dois donc me retourner contre Cdiscount (Vendeur tiers) qui vend un Huawei p30 lite avec les caractéristiques d'une version française alors que c'est faux. Bref je sens que je vais galérer avec eux pour le retour. En tout cas un grand merci à vous de m'avoir lu et répondu.

 

[Christophe.P]

Je viens de joindre le SAV avec le numéro de série ils viennent de m'annoncer que mon téléphone n'a pas de NFC car il est censé être vendu pour le marché chinois. Je dois donc me retourner contre Cdiscount (Vendeur tiers) qui vend un Huawei p30 lite avec les caractéristiques d'une version française alors que c'est faux. Bref je sens que je vais galérer avec eux pour le retour. En tout cas un grand merci à vous de m'avoir lu et répondu.

Les modèles C432/C431 sont pourtant bien en version UE.
Il y a bien quelques chose qui ne va pas et effectivement, le service technique te l'a confirmé.

Le service client devrait appuyer ta demande si il y a refus de retour pour marchandise non conforme.
Le mieux était de le prendre ici, sur Amazon via la boutique Huawei, disponible en bleu, blanc nacré et noir:
Huawei P30 Lite

Mais ça m'étonne vraiment que tu sois en modèle chinois avec un build européen. Il y a bien anguille sous roche, les deux n'étant pas compatibles entre eux.

C'est donc bien une fraude du revendeur.

 

[Virginie 7802]

Merci en tout cas Christophe pour ton intervention, je vais les joindre pour avoir plus d'info, et bien sûr je vous tiens au courant si d'autres personnes comme moi rencontre ce problème

Bonsoir Je confirme que j ai le même que toi. Et il vient de cdiscount aussi.
Sir u trouve dit le moi merxi

 

[Virginie 7802]

Je viens de joindre le SAV avec le numéro de série ils viennent de m'annoncer que mon téléphone n'a pas de NFC car il est censé être vendu pour le marché chinois. Je dois donc me retourner contre Cdiscount (Vendeur tiers) qui vend un Huawei p30 lite avec les caractéristiques d'une version française alors que c'est faux. Bref je sens que je vais galérer avec eux pour le retour. En tout cas un grand merci à vous de m'avoir lu et répondu.

J ai le même problème et j ai su qu il y a pas longtps que mon tel venais Amérique du Sud. Et j'ai beau appeller pour u retour personne décroché ou ne lit mes mails. Donc soit je le revend soit je le garde mais chier embêtant tout de même.

 

[SCOUT21]

bonjour, pas de solution à votre post de 2020. vous n'avez pas trouvé de solution ? j'ai le même pb avec un tel acheté en 2019 mais je n'avais jamais activé les NFC