Pas de réseau à l'étranger p20 lite

[Manouchkha]

Bonjour à tous,
Tout est dans le titre... aucun réseau, aucune connexion, rien... assez affolant je dois dire...
Evidemment, avant de poster, je me suis assurée que cela vient bien du Huawei P20lite... J'ai inséré ma carte sim dans un autre téléphone, aucun soucis. Et j'ai inséré une carte sim opérationnelle depuis un autre téléphone dans mon Huawei, impossible d'avoir du réseau.
Je suis en Espagne, donc pas de surprise normalement, mon ancien P8Lite n'a jamais eu de soucis à l'étranger.
J'ai parcouru le forum et trouvé la discu indiquant qu'il faut aller soit dans Boîte à Outils SIM, soit dans Numéros Utiles, mais voilà... si Numéros Utiles est introuvable sur mon téléphone, j'ai bien la Boîte à Outils SIM, mais lorsque je clique dessus, cela m'indique 'aucun menu boîte à outils sim'... Je suis désespérée... et seule avec mes 2 enfants en bas âge sans wifi dans le coin... Si vous pouviez m'aider, ce serait adorable.
Merciiiiiiiiii

 

[Clemflam96]

Je suis exactement dans le même cas sauf que le problème reste une fois rentré,les messages ne s'envoient plus ou sont delayed (avec parfois 1 jour ou 2 de retard)

 

[Jmd]

Bonjour,simplement dans réseau,après reseau de données mobiles puis données mobiles en itinérance, »activer ». ( ç’est le mode pour activer le téléphone à l’étranger )

 

[Manouchkha.]

Non, c'est le mode pour activer avec un téléphone qui fonctionne. Là je n'ai rien, pas de réseau, pas de données, rien. Quelqu'un aurait-il une suggestion réelle, en partant du principe que je sais utiliser un téléphone ? Merci

 

[Jmd]

As tu essayé ce que je t’ai suggéré ?

 

[LydieL]

Bonjour, Avez vous trouvé une solution j'ai exactement le même problème que vous..