P20 PRO - Pb prise d'appel et déverrouillage

P20 PRO Pb prise d'appel et déverrouillage

TedCarter

Nouveau
14 Octobre 2019
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Bonjour,
Je rencontre de gros problème avec mon P20 Pro depuis 2 jours. J'imagine qu'une mise à jour en est la cause.

Pour déverrouiller mon tel, toutes les touches en bas, soit 0 et supp, ne fonctionnent pas par moment.
J'ai changé mon code pour ne pas avoir de zéro.

Plus embêtant, Quand j'appelle ou reçois un appel, l'appel se réduit directement dans la barre du haut, mon tel vibre et je ne peux ni décrocher, ni raccrocher. Quand j'essaie d'étendre la fenêtre d'appel, elle ne veut pas rester et quand j'arrive à atteindre le raccrocher, ça ne marche pas.
Les appels via WhatsApp fonctionnent.

Quelqu'un connaît il ce problème ? Si lié à une mise à jour, est-il possible de revenir en arrière et quelle est la manip ?

Merci par avance
 
Y

Yannzer

Visiteur
Bonjour,
Je rencontre de gros problème avec mon P20 Pro depuis 2 jours. J'imagine qu'une mise à jour en est la cause.

Pour déverrouiller mon tel, toutes les touches en bas, soit 0 et supp, ne fonctionnent pas par moment.
J'ai changé mon code pour ne pas avoir de zéro.

Plus embêtant, Quand j'appelle ou reçois un appel, l'appel se réduit directement dans la barre du haut, mon tel vibre et je ne peux ni décrocher, ni raccrocher. Quand j'essaie d'étendre la fenêtre d'appel, elle ne veut pas rester et quand j'arrive à atteindre le raccrocher, ça ne marche pas.
Les appels via WhatsApp fonctionnent.

Quelqu'un connaît il ce problème ? Si lié à une mise à jour, est-il possible de revenir en arrière et quelle est la manip ?

Merci par avance
J’aî le même pb suite à la maj