Photos et soneries P20 lite disparues

[ced1334]

Bonjour à tous,
J'ai sur mon téléphone toutes les photos, les vidéos et sonneries créés sur plusieurs mois qui ont disparues.
Je ne les retrouvent pas dans le cloud, ni la corbeille.
Quelqu'un saurait il comment retrouver ces photos?
Merci par avance.

 

[K-mi-Kz]

Je commencerai par chercher dans l'icône "Fichiers" dans l'onglet Catégorie, je regarderai dans Images puis Camera, et j'effectuerai un tri par date via les 3 petits point du haut.
Si cette recherche ne donne rien, vérifier si votre carte SD est correctement installée si vous en avez une.

 

[ced1334]

Merci pour ta réponse mais cela n'a rien donné.
C'est tout mon répertoire caméra qui a été supprimé.
Je n'ai pas de carte SD.

 

[ced1334]

Bonjour, je ne trouve toujours pas de solutions.
Quelqu'un saurait il comment restaurer le téléphone au début du mois pour espérer retrouver les photos?

 

[K-mi-Kz]

Si tu as fait une sauvegarde toi même(ex, via HI-Suite) tu pourras faire un restore.
Comment se fait-il que tu n'aies plus rien ? Tu as fais une reinitialisation ?

 

[ced1334]

Je n'ai pas fait de réinitialisation, je ne sais vraiment pas pourquoi elles ont disparues. Je n'ai pas non plus de sauvegarde.
Je trouve aussi étrange que qu'il n'y ai aucun point de sauvegarde qui se fasse seul comme sur plein d'autre téléphones ou sur les pc.