P20 PRO Problème envoi SMS p20 pro

[JimmyBenoit9]

Bonjour jai un problème depuis '' 'je croit' ' une mise à jour , quand jenvoi des msg les gens ne les reçoive pas. Mais moi je peut recevoir leur msg.

Vesion android actuelle 9.1.0

Jai déjà redémarrer le tel mais sa change rien

 

[STR]

Bonjour,
Essaye de procéder à une restauration du réseau :

1. Paramètres
2. Système et mises à jour
3. Réinitialisation
4. Restaurer les paramètres réseau

 

[JimmyBenoit9]

Bonjour,
Essaye de procéder à une restauration du réseau :

1. Paramètres
2. Système et mises à jour
3. Réinitialisation
4. Restaurer les paramètres réseau

Bonjour j'ai fais comme vous avez dit mais rien ne marche

 

[STR]

Dans ce cas, dans un premier temps :

• essayer d'envoyer un sms via un autre téléphone en y insérant votre sim

Si ça fonctionne ou que vous n'avez pas d'autres téléphones sous la main :

• Faite un Factory Reset [Pensez à sauvegarder vos données sur Hisuite avant]

Ou autre solution envisageable :

• Faite un Upgrade à Emui 10 via l'app' HiCare ou via Hisuite

 

[JimmyBenoit9]

Dans ce cas, dans un premier temps :

• essayer d'envoyer un sms via un autre téléphone en y insérant votre sim

Si ça fonctionne ou que vous n'avez pas d'autres téléphones sous la main :

• Faite un Factory Reset [Pensez à sauvegarder vos données sur Hisuite avant]

Ou autre solution envisageable :

• Faite un Upgrade à Emui 10 via l'app' HiCare ou via Hisuite

J'ai du mal a connecter mon p20 pro sur Hitsuite ( activation de HDB fonctionne pas )
et sur Hicare quand je vais sur Mise à jour puis je recherche une mise a jour y'a écrit Votre logiciel est à jour ( EMU 9.1.0)

 

[STR]

Voici un tuto pour Hisuite sous forme de Slide :
https://tutoriels.orange-business.com/tutos/1325-sauvegarde-et-restauration-d-un-mobile-huawei

 

[Isola]

Bonjour jai un problème depuis '' 'je croit' ' une mise à jour , quand jenvoi des msg les gens ne les reçoive pas. Mais moi je peut recevoir leur msg.

Vesion android actuelle 9.1.0

Jai déjà redémarrer le tel mais sa change rien

Bonsoir
J’ai un problème similaire :carte SIM de Bouygues que fonctionnait parfaitement sur mon ancien téléphone pour l’envoi de sms même longs .
installée sur Huawei mate 10 pro je peux envoyer que des sms courts les longs (plus de 160 caractères )sont envoyés automatiquement en mms.(pas pratique pour relecture).Par contre je peux recevoir des sms longs .Bizzarre