problème

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  1. M

    Huawei MateBook D14 - Écran Orange

    Bonsoir, Je me permets de vous solliciter suite à un problème très récent sur mon ordinateur portable Huawei MateBook D14 (2019). Depuis quelques jours et après quelques heures d’utilisation, j’ai des zones qui apparaissent en orange sur mon écran. Avez vous déjà rencontré ce phénomène ? Si...
  2. C

    P20 Sauvegarde d'urgence

    Bonjour, J'ai branché mon téléphone quelques secondes à un chargeur qui s'est révélé être incompatible, depuis mon téléphone s'est mis en sauvegarde d'urgence. Il affiche le message suivant : "Votre téléphone a connu une erreur et est entré en mode sauvegarde d'urgence. Cette sauvegarde peut...
  3. R

    P30 Lite Problème réveil

    Bonjour, Depuis quelques semaines, je rencontre des soucis avec mon réveil. Celui-ci ne sonne pas toujours et cela de manière aléatoire. Mon réveil est programmé à la même heure chaque jour, et chaque nuit j'éteins mon téléphone. Le matin c'est la surprise soit il sonne soit il ne sonne pas, ce...
  4. Noiramisu

    Honor 9LITE Problème transfert fichiers usb sur ordinateur

    Bonsoir, Depuis quelques temps je n'arrive plus à transférer de fichiers via mon câble usb sur l'ordinateur. Il charge, mais je n'ai plus la notification pour choisir entre charger ou transférer des fichiers/photos. De plus il y a un message d'erreur peu importe l'ordinateur sur lequel je le...
  5. Hisae

    Mate 20 PRO Problème application vidéo

    Bonjour, Je laisse ce message comme on lance une bouteille à la mer. Depuis quelques semaines mon application vidéo Huawei est morte, elle n'ouvre plus les vidéos et l'icône ressemble à l'image ci-jointe, je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour vos réponses.
  6. Gabriel DF

    P30 PRO Problème de déclenchement micro Huawei P30 Pro

    Bonjour, Mon problème est que quand je reçoit un appel, le micro met un peu prêt 5-10 sec pour se déclencher et fonctionner normalement, je peux aussi mettre le haut parleur qui fonctionne normale. J'ai l'impression de devoir parler très fort pour réussir à faire refonctionner le micro et que...
  7. Snow Blood Wolf

    Problème de qualité vidéo honor 9x

    Bonsoir Je viens vers vous car j'ai un souci sur mon nouveau honor 9x Quand je regarde une vidéo la qualité n'est pas terrible (je dirais quelque choses entre de la 220 et de la 440p) J'ai fais un test sur YouTube et aucune différence de qualité entre la 120p et la 1080p60 Donc voilà si...
  8. M

    Problème remboursement suite rétractation 14 jours Matebook D15 2020

    Bonjour, Je vous contacte pour vous faire part de ma mauvaise aventure avec la marque Huawei. En effet, j'ai bénéficié de mon droit de rétractation de 14 jours afin d'effectuer un retour pour ma commande d'un Matebook D15 2020 pour un montant total de 572 euros. Le service client m'a envoyé...
  9. M

    P30 Mon P30 ne démarre plus du tout !

    Bonjour à tous, J'espère que vous allez bien ! Je viens vers vous, car il y a environ une semaine de cela, j'ai acheté un téléphone sur sosh, mon Huawei 30 et il fonctionnait très bien jusqu'à ce matin. Je l'ai laissé branché sur le secteur, et il y avait des notifications sur l'écran de...
  10. A

    P20 Lite Problème de réception WI-FI

    Bonjour, Mon problème est : Lorsque ma console de jeu est allumée, la réception Wi Fi sur mon appareil (Huawei P20 Lite) est fortement diminuée voir même inutilisable. Mais aussi lorsque j’active le Bluetooth de mon appareil, la réception est à son tour fortement diminuée et inutilisable. Ce...
  11. S

    Problème HiSuite

    Bonjour a tous, J'essaye depuis ce matin de sauvegarder mes données de mon téléphone Huaweï P9 +, vers HiSuite Windows V10.0.1.100, le téléphone est bien détecté, mes documents aussi. Le problème c'est qu'au moment de transférer mes données vers un disque dur externe, HiSuite me dit qu'il n'y a...
  12. C

    Problème avec ma box 4G (Huawei B315s-22 4G)

    Bonjour , J'ai un problème avec ma box 4g ( B315s-22 ) acheté chez amazon le 13 mai 2018 aujourd’hui ma box bug et ne veut plus créer un réseau wifi ni par câble internet je ne peux même pas accéder au panel . j'ai essayé de le reboot, changer de carte SIM, changer le câble internet mais rien...
  13. J

    P20 PRO Problème envoi SMS p20 pro

    Bonjour jai un problème depuis '' 'je croit' ' une mise à jour , quand jenvoi des msg les gens ne les reçoive pas. Mais moi je peut recevoir leur msg. Vesion android actuelle 9.1.0 Jai déjà redémarrer le tel mais sa change rien
  14. O

    Problème micro

    Salut a tous , voilà je viens de recevoir mon honor 20 pro et j'ai un p'tit soucis lors des enregistrements vocaux sur WhatsApp , Messenger , Snap , je n'ai pas de son quand je parle , alors que en appel cela fonctionne Impec , je vous avoue ne pas trop comprendre ..... Merci de votre aide ...
  15. L

    P30 PRO pas encore EMUI 10 sur Huawei P30 Pro

    Bonjour à tous, je me suis fait l'acquisition d'un Huawei P30 Pro à l'occasion des fêtes, j'ai vu que EMUI v10.0 commençait à être installer, mais moi je ne l'ai pas encore reçu, ni dans HiCare ni dans réglages. Je suis actuellement en 9.1.0, quelqu'un peut-il m'aider?
  16. E

    Freebugs lite

    Bonjour, J’ai acheté il y a deux semaines de cela des écouteurs noir freebugs lite. Depuis deux trois jours, les écouteurs ne se connectent plus ou se connecte/déconnecte. L’écouteur gauche charge une fois sur deux et le son par moment est extrêmement bas Merci de l'aide que vous pourrez...
  17. N

    P30 PRO Problème boîte mail

    Bonjour, je viens d’acquérir un Huawei p30 pro, après 12 ans d’iPhone !! Et il m’est impossible d’installer la boîte mail professionnelle Exchange j’ai installé Gmail et Hotmail, mais pas Exchange. Quelqu’un aurait-il déjà rencontré ce problème ?!? Merci pour vos retours
  18. V

    Honor band 4 ne compte pas les étages

    Bonjour, Possesseur du bracelet connecté, celui-ci ne compte pas les étages montés. En effet, que ce soit en intérieur (étages) ou en extérieur (côtes), le bracelet n'indique jamais aucune info dans l'application sur "grimper" qui reste toujours sur "--m". si quelqu'un peut me dire comment...
  19. blackwolf47

    Problème honor view 20 : appareillage bluetooth avec manette ps4

    Bonjour j'ai un problème avec mon honor view 20, je souhaiterai connecter une manette PS4 en bluetooth mais comme on peut voir sur le screen 1 un il y a une erreur et lorsque je "consulte l'assistance" ma manette n'est pas proposée parmi les périphériques à connecter (screen 2). J'ai consulté...
  20. H

    Problème d’arrêt du micro P20

    Bonjour à tous, Certainement je ne suis pas le seul à avoir ce problème de micro pour lequel je suis obligé à chaque fois de rebooter mon téléphone. Est ce que quelqu'un à pu trouver une solution à part les redémarrages? Est ce que quelqu'un à une adresse mail à laquelle il faut le remonter? Est...