P30 - Problème qualité youtube

P30 Problème qualité youtube

Svz61

Nouveau
4 Juin 2020
2
0
Opérateur
Bouygues Telecom
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30
Bonjour, lorsque je souhaite regarder une vidéo sur l'application YouTube avec mon huawei p30 la qualité de la vidéo est bloqué a 360p même lorsque je change cela en cliquant sur 720p ou 1080p la qualité ne change pas. D'ailleurs même quand j'essaie de mettre 144p par exemple cela ne change rien, auriez vous une idée pour résoudre mon problème ?
 

Krx - Admin

Diamant
Administrateur
14 Décembre 2017
3 687
578
Opérateur
B&YOU
Marque
Honor
Modèle(s)
70
Surcouche
Non
Bonjour,
C'est étonnant ? Le p30 dispose des Widevine L1, il est donc compatible avec le full HD sur Youtube ??
Essayé de tester sur une autre connexion. Peut être qu'un Wipe Cache Data ou une desinstallation de l'appli pourrait régler le problème ?
 

Svz61

Nouveau
4 Juin 2020
2
0
Opérateur
Bouygues Telecom
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30
Bonjour,
C'est étonnant ? Le p30 dispose des Widevine L1, il est donc compatible avec le full HD sur Youtube ??
Essayé de tester sur une autre connexion. Peut être qu'un Wipe Cache Data ou une desinstallation de l'appli pourrait régler le problème ?

Bonjour merci de m'avoir répondu et effectivement il suffisait de vider le cache et effacer les données puis d'ouvrir l'application et ça remarche