Problème réception video sms

[Wilow]

Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur le forum. J'ai un souci avec mon P20 pro. Je pense avoir fait une mauvaise manip mais je ne sais pas laquelle. Lorsque l'on m'envoie une vidéo par SMS je la reçois en qualité pourrie et en format très bizarre directement avec des bandes noires que les côtés. Savez vous comment arranger ça s'il vous plaît ?

Merci davance !

Jean Marc

 

[Dano]

Bonsoir,
Une vidéo envoyée par MMS est compressée et parfois déformée afin de pouvoir être "conforme" aux contraintes de l'opérateur.
Avez vous essayé de faire en sorte qu'on vous envoie la même vidéo via un autre moyen de communication ? (whatsapp ou messenger par exemple)

 

[Wilow]

Bonsoir, merci Poir votre réponse rapide ! Oui a l'instant du coup et la vidéo est à un format normal sans les bordures. Savez vous comment je peux faire pour que ça soit aussi le cas par SMS s'il vous plaît ?

 

[Dano]

Malheureusement ce n'est pas possible compte tenu des contraintes techniques imposées par les opérateurs

 

[Wilow]

Oh :/ merci bcp pour votre réponse en tout cas !