P20 Lite problèmes de notification

[nounou16]

Bonjour
Je possède un huawei P20 lite depuis hier. je n'ai pas de notifications sonores pour l'arrivée de mes sms. Pourtant les notifications sont actives et j'ai choisi un son. Merci par avance pour votre aide

 

[Philippe 42]

Votre téléphone ne serait pas en mode silencieux global ?

 

[nounou16]

Bonjour
Je possède un huawei P20 lite depuis hier. je n'ai pas de notifications sonores pour l'arrivée de mes sms. Pourtant les notifications sont actives et j'ai choisi un son. Merci par avance pour votre aide

Votre téléphone ne serait pas en mode silencieux global ?

Bonjour Philippe42.
Non mon téléphone n'était en mode silencieux. En fait le problème est résolu. Tout était bien paramétré. J'ai essayé de l'éteindre puis de le redémarré et hoooooo miracle cela a fonctionné !!!!