P20 Lite Recuperer mes photos

[Daniel Eneme]

Bonjour à tous. Mon telephone Huawei P20 Lite, m'a lache depyis quelques jours, c'est à dire qu'il s'est completement cassé et l'écran est irrecuperable. J'ai achete un nouveau telephone mais en consultant mon compte Google Photos, je n'ai pas retrouvé toutes mes photos et vidéos qui etaient dans mon Huawei P20 Lite. J'aimerais savoir s'il y'a un moyen de recuperer toutes ces photos et vidéos svp.
Merci

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Si l'écran est cassé et inutilisable, ça va pas être possible.
Il aurait fallu que la synchronisation avec Google soit active.
Via le pc aussi mais si tu ne peux pas sélectionner le mode "transférer des photos", tu ne pourras rien faire non plus ni avec Hisuite du reste.

 

[Daniel Eneme]

Merci pour votre reponse