Absence suivi du sommeil et hauteur montée sur Watch GT

[Paul JACOBS]

Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup d’entre vous ... plus de suivi du sommeil et absence de hauteur parcourue sur Watch GT le tout sur iOS 12.
Un tout grand merci pour vos informations complémentaires

 

[Mathis.M]

Bonjour, un correctif de Huawei va bientôt arriver il y travaille.

 

[Paul JACOBS]

Bonjour, un correctif de Huawei va bientôt arriver il y travaille.

Merci ! ... belle réactivité en tout cas !
Bien à vous

 

[Mathis.M]

Bonjour, de rien bonne fin de soirée à vous

 

[Salvat]

Bonsoir, ouf je croyais que mon téléphone ou montre avait un problème. J’espère que demain ou très vite l’application fonctionnera sur mon iPhone Bonne soirée et merci pour vos indications.

 

[DidierG.]

Merci ! ... belle réactivité en tout cas !
Bien à vous

"belle réactivité" sauf qu'au 27 janvier 2020 le bug est toujours présent

 

[Metaarx]

"belle réactivité" sauf qu'au 27 janvier 2020 le bug est toujours présent

Bonjour,

il vous suffit de faire une mise de Huawei Health par l'appgalerie, et le problème sera réglé.

Cordialement,

 

[pilounette91]

Nous sommes en juillet 2020 et l’enregistrement du sommeil ne fonctionne toujours pas pour moi sur mon 11 pro Max ?

 

[Pchanbe]

Même problème pour moi avec une GT2e neuve (achetée cette semaine) et un iPhone 8 (iOS 13.5.1), firmware de la montre a jour (1.0.3.20) et Health a jour (8.0.36.302). La montre indique bien qu’il y a des données de sommeil, mais elles ne remontent pas vers l’app alors que le reste est bien synchronisé.

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Si tout est correctement synchronisé, notifications comprise, c'est probablement un blocage d'IOS, ou d'une limitation d'ordre logicielle. (autorisations diverses)

Le nombre de cas ayant ce problème, sont tous chez Apple...

Essayez de voir sur un forum, un site dédié, le fait de prendre le problème à l'envers, corrige souvent les choses.

 

[Pchanbe]

Merci pour l'info, en fait il a fallut patienter 2 jours (ou 2 nuits ?) pour que les résultats arrivent (sans rien changer ni côté téléphone, ni côté montre).