Compte Google Y6 ??

[Emyy]

bonjour!
je viens d’acheter un Huawei y6 d’occasion sur le bon coin, et quand je veux démarrer mon téléphone il me demande un compte gmail avec lequel l’ancien propriétaire c’est connecter, sauf que je ne connais pas cette adresse et je n’ai pas contact avec cette personne. Pouvez vous m’aider .. je suis en train de désespéré
Merci beaucoup

 

[marwencom]

Si vous ne savez pas comment contacter la personne qui vous a vendu ce téléphone alors seule solution c'est de l'emmener à un technicien , normalement il pourra vous le flasher complètement d'une autre façon de celle du factory reset .
Ainsi le compte google enregistré sera effacé complètement .

 

[Emyy]

D’ Merci ..!

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Vous pouvez pas recontacter le vendeur? vous avez certainement ses coordonnées.
C'est à lui qu'il faut le demander.

 

[Christophe.P]

Si vous ne savez pas comment contacter la personne qui vous a vendu ce téléphone alors seule solution c'est de l'emmener à un technicien , normalement il pourra vous le flasher complètement d'une autre façon de celle du factory reset .
Ainsi le compte google enregistré sera effacé complètement .

Il me semble que pour cette procédure, le centre agréé Huawei demande la facture, pour éviter de remettre en service des appareils volés.